跨境電商術(shù)語，跨境電商專著名詞寶典！-ESG跨境

小編發(fā)覺很多想做跨境電商的小伙伴所吸收的信息都是零碎的，不體系的，所以小編給大家普及一下跨境電商的部分專著名詞！以便不了解的小伙伴查閱。

鑒于主流的做亞馬遜的小伙伴居多，將亞馬遜運(yùn)營流程中遇到的專著名詞更新在前面：

1、Listing：很多國內(nèi)的小伙伴叫諧音“李思婷”，是一個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)頁面，就像淘寶的詳情產(chǎn)品頁面一樣

2、跟賣：由于亞馬遜為了勤儉消費(fèi)者選擇的時(shí)間，迅速找到自己想要買的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品只能有一個(gè)頁面展現(xiàn)，不像淘寶，當(dāng)你搜索一個(gè)重要詞，全部版面都是同一個(gè)產(chǎn)品，看得眼花紛亂，不知道選擇哪家。

但是，亞馬遜許可賣家跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品（前提是不侵權(quán)），這樣在你搜索一個(gè)重要詞的時(shí)候，同一個(gè)產(chǎn)品只會(huì)顯示一個(gè)更佳的展現(xiàn)頁面，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以看到其余的賣家售賣此商品的信息。

3、FBA：（FullfilledByAmazon的縮寫），也就是亞馬遜物流服務(wù)，亞馬遜自營的物流體系，跟國內(nèi)京東物流一樣的意思。

4、Review：對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)

5、Feedback：只是針對(duì)賣家的物流和售后服務(wù)方面的一個(gè)反饋（這一點(diǎn)跟國內(nèi)淘寶的評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣，淘寶評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)，而亞馬遜評(píng)價(jià)是離開的一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，一個(gè)是對(duì)賣家服務(wù)方面的評(píng)價(jià)）

6、SKU：（英文StockKeepingUnit的簡稱），即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。保留庫存控制的更小可用單位。

7、PPC：PPC廣告是亞馬遜站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告項(xiàng)目，依據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)目來付費(fèi)的一種定價(jià)模式

8、CPC：（CostPerClick的縮寫），這個(gè)是亞馬遜廣告方面的術(shù)語，按點(diǎn)擊付費(fèi)，依據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)

9、ClickRate：（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Clickthrough-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與瀏覽次數(shù)的比例，即clicks/impressions.

ClickRate：(點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率)即Clickthrough-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與瀏覽次數(shù)的比例，即clicks/impressions.如果這個(gè)頁面被瀏覽了100次，而頁面上的廣告也被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評(píng)估廣告后果的指標(biāo)之一。

CR轉(zhuǎn)化率：ConversionRate的縮寫，是指瀏覽某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全體訪客的比例。

ROI：ReturnOnInvestment的縮寫，投資報(bào)酬率。

SEM：SearchEngineMarketing的縮寫，意即搜索引擎營銷。

SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎優(yōu)化。

15、EDM：（ElectronicDirectMarketing的縮寫）內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫整合營銷等方法。

16、AdWords：Google的重要詞競價(jià)廣告

17、Banner：橫幅廣告

18、Button：圖標(biāo)廣告

19、PR推廣：軟文推廣

Adertorial：軟文廣告的一種，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。

21、BannerAd：（橫幅廣告）網(wǎng)頁頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展現(xiàn)地位；

DSP展現(xiàn)廣告：是Demand-SidePlatform的縮寫，即要求方平臺(tái)。

POP：PointOfPurchase，意為“賣點(diǎn)廣告”，又名店頭擺設(shè)。原來是指商業(yè)出售中的一種店頭促銷工具，其型式不拘，但以陳設(shè)在店頭的展現(xiàn)物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展現(xiàn)架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗號(hào)等等，都是林立在POP的規(guī)模內(nèi)。

24、QC：即英文QualityControl的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，又稱質(zhì)檢，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)初步的檢驗(yàn)，消除質(zhì)量問題。

25、 L：即第三方物流（ThirdPartyLogistics），電商行業(yè)意指快遞公司

26、PCS：即計(jì)量單位的簡寫，即pieces一塊、件、片、篇、張、條、套。多見于外貿(mào)交易中，后為書寫便利，延長到其他行業(yè)，可代表個(gè)、包、袋等表現(xiàn)數(shù)目的產(chǎn)品。

27、SRM：（SupplierRelationshipManagement的縮寫），即供給商關(guān)系管理。

28、ERP：（EnterpriseResourcePlanning的縮寫），即企業(yè)資源計(jì)劃。

29、OMS：（OrderManagementSystem的縮寫），即訂單管理體系。

30、CRM：（CustomerRelationshipManagement的縮寫），即客戶關(guān)系管理。

31、RFM模型：是權(quán)衡客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利才能的關(guān)鍵工具和手段。該機(jī)械模型通過一個(gè)客戶的近期購置行動(dòng)、購置的總體頻率以及花了多少錢三項(xiàng)指標(biāo)來描寫該客戶的價(jià)值狀態(tài)。

32、清關(guān)：清關(guān)即結(jié)關(guān)，是指進(jìn)出口或轉(zhuǎn)運(yùn)貨物出入一國關(guān)境時(shí)，按照各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定應(yīng)該實(shí)行的手續(xù)。

33、進(jìn)出口關(guān)稅：進(jìn)出口關(guān)稅是一個(gè) 的海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物和物品征收的關(guān)稅。

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