Lazada賣家退貨的原因以及解決方法-ESG跨境

Lazada的跨境平臺有很多賣家想做，但做得好的賣家卻很少，因?yàn)楹芏噘u家認(rèn)為這種退貨太頻繁，而且都是長途運(yùn)輸，那么退貨的原因大家知道嗎？

一、殘次產(chǎn)品。

因?yàn)橘u家的錯誤，貨物在達(dá)到消費(fèi)者或退貨期內(nèi)有瑕疵或破壞。

免退提醒：

定期進(jìn)行樣品抽查，嚴(yán)厲控制產(chǎn)品質(zhì)量。

和可信任的供給商合作。

如果一份定單中有一個以上的包裹，請把他們打包或者重復(fù)打包。

如因產(chǎn)品質(zhì)量問題而被退回，請立即采用辦法。

文、實(shí)際產(chǎn)品不符合描寫。

免退提醒：

保證產(chǎn)品的描寫能夠真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的特征。

保證產(chǎn)品圖片和描寫精確，能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的顏色和屬性。

二、不準(zhǔn)確的商品。

送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。

免退提醒：

當(dāng)包裝產(chǎn)品時(shí)，尤其是在訂貨量大的時(shí)候，請格外當(dāng)心。

在寄出之前，再一次檢討一下Lazada賣方中心的產(chǎn)品名和SKU號。

三、缺乏零件/產(chǎn)品。

賣家并未按產(chǎn)品說明郵寄貨物的全體零件(如說明)。

免退提醒：

檢討包裝內(nèi)物品。

保證在寄出之前，你已經(jīng)包裝好了“購置商品清單”中的所有物品。

如果你有附贈的禮物，必定要把它們一起包起來，請勿離開送禮。

四、不及格。

與預(yù)期或網(wǎng)頁中的產(chǎn)品質(zhì)量不符。

免退提醒：

選好品質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者愿意購置。

通過產(chǎn)品描寫、折扣、圖片等信息盡可能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的各個方面，使顧客對其有準(zhǔn)確的認(rèn)識。

五、假冒產(chǎn)品。

對其他品牌商標(biāo)的侵占，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為它是正品。

免退提醒：

請勿出售假冒商品。請勿出售。

因此我們必定要注意自己的產(chǎn)品質(zhì)量，只有把質(zhì)量做好，我們才不會經(jīng)常被退貨，上面提到的原因大家都去分析一下，再去看看，這樣賣家們就能很好的做到這些事！

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