做亞馬遜,物流發(fā)貨是非常關(guān)鍵的一環(huán)。大部分賣家可能會選擇亞馬遜FBA,因?yàn)閼?yīng)用FBA的話,亞馬遜會有必定的流量傾斜,而且賣家不用自己發(fā)貨,簡單省事。但是發(fā)FBA也有必定的缺點(diǎn):1、賣家...
做亞馬遜,物流發(fā)貨是非常關(guān)鍵的一環(huán)。大部分賣家可能會選擇亞馬遜FBA,因?yàn)閼?yīng)用FBA的話,亞馬遜會有必定的流量傾斜,而且賣家不用自己發(fā)貨,簡單省事。
但是發(fā)FBA也有必定的缺點(diǎn):
1、賣家需要備必定數(shù)目的貨到FBA倉庫,產(chǎn)品采購成本+頭程運(yùn)費(fèi)是一筆不少的費(fèi)用;
2、亞馬遜FBA發(fā)貨,賣家可以無理由退貨,如果涌現(xiàn)包裝或產(chǎn)品破壞,亞馬遜則會判定該產(chǎn)品不可售,很多賣家可能會選擇棄置,這也是一筆不小的成本;
3、亞馬遜的倉儲費(fèi)用和處置費(fèi)用在不斷增長,這也導(dǎo)致了賣家利潤的直接降低;
4、如果賣家選品不對,可能就會發(fā)生滯銷產(chǎn)品。寄回國內(nèi)可能劃不來,在當(dāng)?shù)責(zé)龤В粌H損失了產(chǎn)品,還需要支付必定的燒毀費(fèi)用。
5、FBA對于入倉的產(chǎn)品有特殊的限制,某些品類的產(chǎn)品是制止入倉的。
其實(shí)FBA也屬于海外倉的一種,只是它歸屬于亞馬遜,流量的傾斜性更強(qiáng)而已。而今天我們想要講的是傳統(tǒng)的第三方海外倉,主要描寫選擇第三方海外倉應(yīng)當(dāng)思考那些因素。
在選擇海外倉之前,我們應(yīng)當(dāng)要明白自己的要求,我們應(yīng)用第三方海外倉需要得到的服務(wù)有那些。比如倉儲服務(wù)、代發(fā)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等,只有明白了自己的要求,才會有目標(biāo)地去選擇。
比如我們這次列給海外倉潛在合作伙伴的要求如下:
1、海運(yùn)到物流公司的海外倉(產(chǎn)品均不貼標(biāo)寄存或原始標(biāo)簽寄存);
2、小批量多批次地發(fā)FBA倉庫的時候再依據(jù)實(shí)際貼標(biāo);
3、不定期需要退貨到海外倉應(yīng)用換標(biāo)服務(wù)再派送回FBA倉庫;
4、海外倉儲、一件代發(fā)服務(wù)。
5、VC、VE供貨及其他平臺迅速分派供貨的服務(wù)
6、國內(nèi)直郵彌補(bǔ)如虛擬海外倉路線服務(wù),這是一個對一些定制類產(chǎn)品在旺季無法及時備貨的很好彌補(bǔ)的服務(wù)。
1、擁有海外倉倉儲服務(wù),要思考服務(wù)商的倉庫是在美東、美中,還是美西,這個時候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù),看亞馬遜在分配的時候會分配到哪個區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉庫成本會不一樣。
2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)?因?yàn)閾?dān)憂產(chǎn)品發(fā)過去之后容易出問題,我們是在不貼標(biāo)的情形下發(fā)去海外倉,如果對方不提供貼標(biāo)服務(wù),那就無法合作。
3、如果從FBA退貨到海外倉,是否提供換標(biāo)服務(wù)?已經(jīng)退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標(biāo)就是必需的操作。大部分服務(wù)商只會將原有的標(biāo)簽籠罩,而不會撕掉重新貼標(biāo),只要亞馬遜能夠掃描到更新的標(biāo)簽,這也是可以接收的。這個時候,我們還需要了解對方處置貼標(biāo)服務(wù)的速度如何,畢竟延誤一天賣家就損失一天。
4、是否支撐亞馬遜自提服務(wù)?換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA,一般物流有兩種方法,第一種是海外倉通過UPS幫你發(fā)貨,另外一種是你在后臺創(chuàng)立要求,選擇亞馬遜自提。如果倉庫能夠支撐亞馬遜自提,這會為你省下一筆不小的費(fèi)用。
5、是否支撐一鍵代發(fā)服務(wù)?如果你同時擁有FBA和FBM的產(chǎn)品,那么海外倉如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話,也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑?。畢竟直接從本地發(fā)貨和從國內(nèi)發(fā)貨相比,費(fèi)用和時效差異還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,在流量傾斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)點(diǎn)。
6、是否有ERP下單體系?有些剛?cè)雸龅姆?wù)商,雖然能夠支撐具體的服務(wù)要求,但是采用的都是線下下單方法,這就需要賣家通過EXCEL表格填寫,然后通過微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品對比多,服務(wù)頻次對比高的話,對于賣家來說這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的ERP下單體系,我們就可以直接在后臺進(jìn)行下單和查詢,管理起來也不容易出錯。
7、整體服務(wù)才能及交流解決問題的時效上。要看你追求的第三方海外倉是否服務(wù)時效高,交流容易,通常只有客服QQ的海外倉在處置問題的時效上會慢很多,如果一個海外倉服務(wù)團(tuán)隊(duì)能把對接電話或者微信直接給你的會高效很多,筆者碰到一個客戶同時應(yīng)用我們的倉庫和另外一家海外倉的服務(wù),有次他們2票貨發(fā)錯給對調(diào)了,導(dǎo)致原來到迅蜂美國倉的需要緊迫發(fā)出的貨到了其他的倉庫,然后發(fā)另外一個倉庫的貨到了迅蜂倉。在處置問題上,我們迅蜂物聯(lián)因?yàn)殡娫捄蛡}庫及時跟進(jìn),一天之內(nèi)就解決,然后客戶的另外一家服務(wù)倉庫因?yàn)橹挥蠶Q客服在處置時效上會慢了整整半個星期。
8、費(fèi)用問題。做生意,更講究的就是利潤。如果我們應(yīng)用海外倉并沒有給我們帶來多大的利潤,那么我們就要思考這樣做值不值得,畢竟我們需要投入不少的資金進(jìn)去。如果不能為公司掙錢,那就是耍流氓。所以在拿到服務(wù)商的報(bào)價之后,我們要盡可能的將費(fèi)用盤算了解。這樣算下來之后,我們也能夠了解的知道如果應(yīng)用海外倉,我們可以得到多大的優(yōu)勢,這也會直接影響我們的定價策略。
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