詢盤(pán)回復(fù)是真正浮現(xiàn)業(yè)務(wù)員功底的一項(xiàng)工作。收到詢盤(pán)后首先要對(duì)詢盤(pán)進(jìn)行分析和搜集相關(guān)信息。斷定出買家的大致?tīng)顟B(tài)后,針對(duì)買家的特點(diǎn),給出有效的回復(fù),以簡(jiǎn)練,扼要為主要特點(diǎn)。下面就...
詢盤(pán)回復(fù)是真正浮現(xiàn)業(yè)務(wù)員功底的一項(xiàng)工作。收到詢盤(pán)后首先要對(duì)詢盤(pán)進(jìn)行分析和搜集相關(guān)信息。斷定出買家的大致?tīng)顟B(tài)后,針對(duì)買家的特點(diǎn),給出有效的回復(fù),以簡(jiǎn)練,扼要為主要特點(diǎn)。下面就一般的詢盤(pán)回復(fù),整理如下:
DearJack,
稱呼盡量不要用SirorMadam等泛稱,假如知道對(duì)方的名字,就直接寫(xiě)上,縮短和對(duì)方心理上的距離。
ThankyouforyourkindlyinquirydatedonApr.9thregardingtheGasCutterMachine.
第一段感激對(duì)方的詢盤(pán)和喚醒對(duì)方之前發(fā)出詢盤(pán)的相關(guān)產(chǎn)品。
ThePRICEforGasCutterMachinesisasfollowsonthetermofCIFLosAngelesinUSD.
GasCutterMachineModeNo.NB-PB-037PUSD32.56/Set
GasCutterMachineModeNo.NB-PB-037HUSD39.75/Set
GasCutterMachineModeNo.NB-PB-059PUSD48.32/Set
GasCutterMachineModeNo.NB-PB-059HUSD55.86/Set
Thepaymenttermwillbe30%T/TfordepositandthebalanceagainstthecopyofB/L.AndtheL/Cisalsoavailableforthefirstorder.
買家更關(guān)懷的價(jià)錢和付款方法,以更簡(jiǎn)練明了的方法告知買家。
AllofourGasCutterMachinesaremeettheAmericanAPIstandardandbestsellerinNorthAmerica.Theywouldbedoublecheckedthroughourspecialexamininginstrumentsonourproductline.Replacement
PartsbepackedseparatelywithmanualguideonthebOTTOmofthecartonwhoisfreeofcharge.
突出表示自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。假如是時(shí)尚促銷商品,強(qiáng)調(diào)自己的設(shè)計(jì)才能。假如是大批消費(fèi)商品,可以顯示自己的價(jià)錢優(yōu)點(diǎn)。假如是食品,說(shuō)明安全性。機(jī)械產(chǎn)品,可以說(shuō)明精度壽命等??傊?,依據(jù)買家的關(guān)注點(diǎn)和自己擁有的實(shí)際優(yōu)點(diǎn)來(lái)選擇表述。
12SetsofGasCutterMachinebepiledinapallet.16palletsexactlyfilla20feetcontainer.Theleadtimeis3weeksoncetheorderisconfirmed.
給買家包裝信息和交貨期,有利于買家下訂單時(shí)的細(xì)節(jié)思考。潛移默化中有助于買家下單。
Therewillbehighlyappreciatedifyoucouldletusgetyouropiniononourquotation.Lookingforwardtohearingfromyousoon.Thankyou.
表達(dá)等待買家回復(fù)的意愿。增長(zhǎng)買家回復(fù)的概率。
Bestregards,
MaryLi
SalesManager
HangzhouHuanyuManufacturerCo.,Ltd.
Tel:+86-571-88158000
Fax:+86-571-88157803
E-mail:service@huanyu.com
Web:www.huanyu.com
有一個(gè)略微個(gè)性化的簽名檔,可以使買家加深對(duì)供給商公司名稱的印象。每次給買家回復(fù)都盡量用固定的格局,一方面展現(xiàn)專業(yè)的本司形象,另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是日后要電話跟進(jìn)買家時(shí),便于買家回憶逾供給商曾經(jīng)發(fā)來(lái)的郵件。希望上述內(nèi)容對(duì)您有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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