如何通過(guò)郵件交流了解外貿(mào)客戶要求？-ESG跨境

在跟單的同時(shí)，需要經(jīng)常與客戶堅(jiān)持互動(dòng)，了解客戶的其他要求，并告訴這個(gè)訂單的進(jìn)展情形，時(shí)刻讓客戶知道，你的業(yè)務(wù)進(jìn)展到哪一步?！霸缯?qǐng)示，晚匯報(bào)”，在生意場(chǎng)上也是需要的。假設(shè)一張訂單的周期是一個(gè)月，那每周一到兩封郵件，跟客戶堅(jiān)持聯(lián)系，肯定是需要的。

一、郵件模板

DearClair,

Howareyou？

Peryourcurrentorder,doyouhavesomeadditionalcomments？

We'renowdoingthemassproductionforgoods,andthecolorboxwithcartonswillbecompletednextWednesday.

Itwilltakeusroughly7daysforpackingandtesting.AndthefinalinspectiontimeisOKforusafter10days.Wouldyoulikeustodotheinternalinspectionforyou？Oraskthe3Tpartytotaketheresponsibility？

Bytheway,Iwouldliketorecommendyousomenewitems.Pleasecheckanothere-mailwithfullphotosanddescriptions.

Anyinterest,pleasekeepmeposted.Ihaveallsamplesonhand,andcouldsendthematanytime.

Ilookforwardtohearingfromyousoon.

Kindregards,irt

KerryHu

二、常用語(yǔ)句

1.YourorderKJ-520willbefinished15daysearlier.

您這邊KJ-520的訂單，會(huì)提早15天完成。

2.Hereattachedthephotosforsomeofournewproducts.

附上一些我們新產(chǎn)品的圖片。

3.WouldyoulikeSGStotaketheresponsibilityforthefinalinspection？

請(qǐng)問(wèn)您盤算請(qǐng)通標(biāo)公司來(lái)負(fù)責(zé)更終驗(yàn)貨么？

4.Wefoundaseriousproblem,andwouldliketodiscusswithyoubyphone.Areyoufreearound2p.m.thisafternooninBritishtime？

我們發(fā)覺(jué)一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，希望跟您電話討論一下。請(qǐng)問(wèn)您今天下午兩點(diǎn)有空么？

5.Doyouagreethatweshouldredothecolorbox？

請(qǐng)問(wèn)您贊成我們重做彩盒么？

以上就是了解客戶要求的外貿(mào)模板，希望能幫助各位買家更好地聯(lián)系客戶。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。