如何延長(zhǎng)速賣通物流發(fā)貨時(shí)間?-ESG跨境

在知道如何延長(zhǎng)物流發(fā)貨時(shí)間之前，要先了解速賣通物流發(fā)貨發(fā)貨時(shí)間是什么?

買家付款成功到賣家完成填寫發(fā)貨通知的時(shí)間。在此時(shí)間內(nèi)，賣家需要完成備貨、發(fā)貨操作，并且填寫發(fā)貨通知。逾期未填寫發(fā)貨通知，訂單將自動(dòng)關(guān)閉退款給買家。賣家應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨期填寫范圍：1-60天。

速賣通物流發(fā)貨時(shí)間計(jì)算方法：

發(fā)貨時(shí)間從買家下單付款成功且支付信息審核完成(出現(xiàn)發(fā)貨按鈕)后開始計(jì)算。

假設(shè)您設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間為3天，買家下單付款成功且發(fā)貨按鈕出現(xiàn)后，您必須在3日內(nèi)填寫發(fā)貨信息(周末、節(jié)假日系統(tǒng)會(huì)做相應(yīng)順延)。若賣家未在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)填寫發(fā)貨信息，系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉訂單，貨款將全額退還給買家。建議賣家發(fā)貨后及時(shí)在發(fā)貨期內(nèi)填寫發(fā)貨信息，否則可能出現(xiàn)貨款兩失的情況。

速賣通物流發(fā)貨時(shí)間的舉例說(shuō)明：

1. 發(fā)貨期為3天，如訂單在北京時(shí)間星期四下午17:00支付審核通過(guò)，則發(fā)貨超時(shí)時(shí)間為北京時(shí)間星期二下午17:00。

2. 發(fā)貨期為1天，如訂單在北京時(shí)間星期天上午1:00支付審核通過(guò)，則發(fā)貨超時(shí)時(shí)間為北京星期一上午1:00。(請(qǐng)賣家朋友們謹(jǐn)慎設(shè)置發(fā)貨期為1天的商品)

如何延長(zhǎng)速賣通物流發(fā)貨時(shí)間?有以下幾種情況：

1、如果買家還未下單，賣家可以修改產(chǎn)品的交貨時(shí)間。

登錄后臺(tái)，依次點(diǎn)擊“我要銷售”—“管理在線批發(fā)產(chǎn)品”—“正在銷售”，選中相應(yīng)的產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊“編輯”，即可對(duì)包括“交貨時(shí)間”在內(nèi)該條產(chǎn)品信息進(jìn)行編輯，編輯完成之后，點(diǎn)擊提交即可。您也可以使用“批量管理產(chǎn)品”工具，批量修改產(chǎn)品的交貨時(shí)間。

2、如果買家已經(jīng)下單付款，必須由買家在后臺(tái)進(jìn)行延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間操作

買家下單付款之后，買家的訂單詳情頁(yè)面即顯示為“等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)”。同時(shí)，在該訂單詳情頁(yè)面，有一個(gè)“延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間”的按鈕。當(dāng)買家與賣家溝通達(dá)成一致后，須由買家在后臺(tái)進(jìn)行延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間操作。延遲發(fā)貨時(shí)間次數(shù)不限，但是累計(jì)延長(zhǎng)的時(shí)間上限為90天

如果賣家在交貨截止時(shí)間之前確認(rèn)無(wú)法發(fā)貨并及時(shí)填寫有效的貨運(yùn)信息，請(qǐng)及時(shí)和買家做好溝通，在交貨截止時(shí)間前要求買家延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。

關(guān)于延長(zhǎng)速賣通物流發(fā)貨時(shí)間的特別提醒：

如果賣家未在交貨時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出并填寫有效貨運(yùn)跟蹤號(hào)，訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，買家無(wú)法進(jìn)行延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間的操作，訂單款項(xiàng)將會(huì)退回給買家。這種情況稱為“發(fā)貨超時(shí)”，屬于賣家“成交不賣”行為，該行為在速賣通平臺(tái)屬于違規(guī)行為。當(dāng)判定賣家“成交不賣”后，平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，按照全球速賣通賣家“成交不賣”行為規(guī)范對(duì)賣家進(jìn)行處罰。

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