wish銷量清零原因分析以及解決方法-ESG跨境

由于Wish平臺(tái)潛力較大，門檻也對(duì)比低，但是不管是哪個(gè)平臺(tái)我們都要熟習(xí)了解平臺(tái)規(guī)則，否則會(huì)有封店的危險(xiǎn)。如果wish商戶突然面臨銷量被清零，那么大概率是因?yàn)橘~戶被wish后臺(tái)封號(hào)了，封號(hào)的原因是什么呢，大概有幾種可能性，要怎么處置？

1.產(chǎn)品侵權(quán)

賣家需要先檢討一下自己正在出售的產(chǎn)品是否涉及侵權(quán)，真的侵權(quán)或售假了，直接下架侵權(quán)產(chǎn)品，重新作者可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品信息，刪除侵權(quán)要素。跟wish保證在后續(xù)的選品流程中，會(huì)嚴(yán)正認(rèn)真看待相關(guān)政策，不會(huì)再刊登、出售可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)wish店鋪即可。

2.引誘用戶去第三方平臺(tái)購(gòu)置

某些wish賣家會(huì)在自己的產(chǎn)品頁(yè)面下掛其他平臺(tái)的鏈接，引誘用戶去其他平臺(tái)購(gòu)置產(chǎn)品。或者留下賣家的聯(lián)系方法，脫離wish為用戶出售產(chǎn)品，一旦被wish平臺(tái)檢測(cè)到，就會(huì)封停賬號(hào)，清空銷量。這個(gè)時(shí)候需要賣家立刻刪除相關(guān)鏈接，并與wish客服取得聯(lián)系申訴，保證以后再也不會(huì)涌現(xiàn)此類情形。

3.退貨率高

1）物流問(wèn)題：如果因?yàn)闋I(yíng)銷旺季，導(dǎo)致致物流癱瘓快遞延遲，提供相關(guān)的證據(jù)說(shuō)明。

2）產(chǎn)品問(wèn)題：

產(chǎn)品是否是液體膏狀體：膏狀體或是液體物品海關(guān)查驗(yàn)較為嚴(yán)厲，通關(guān)需要消費(fèi)很久時(shí)間，導(dǎo)致買家未能在商定時(shí)間收 。賣家可以減少開(kāi)發(fā)此類產(chǎn)品，或者改換更加可靠的物流公司。

3）產(chǎn)品破壞：是否是易碎的物品，或者是產(chǎn)品沒(méi)包裝好導(dǎo)致破損，再或者是暴力物流，能提供包裝的外形，都有利于申訴。賣家可以選擇對(duì)易碎品不再開(kāi)發(fā)或者與提供專業(yè)包裝的公司合作。

基于以上原因如果wish賬戶被封號(hào)，銷量也會(huì)被清零，賣家可依據(jù)以上情形具體問(wèn)題具體分析，解決問(wèn)題。

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