Wish封店可以申訴嗎？-ESG跨境

近年來，隨著Wish是平臺的范圍不斷擴(kuò)展，吸引了越來越多的跨境電商賣家入駐。這造成了平臺的新手賣家增多，店鋪被封禁的情形屢見不鮮。歸根結(jié)底，實(shí)際上是許多新手賣家對于平臺的規(guī)則不夠了解以及運(yùn)營中涌現(xiàn)的問題處置不夠精準(zhǔn)。wish店鋪被封禁是否可以申訴？是許多新手賣家都困惑的問題，也是本文的要點(diǎn)。

Wish平臺中對于店鋪封禁的規(guī)則有很明白的表述。一般來講，如果店鋪賣家沒有出售平臺所制止的違禁產(chǎn)品以及嚴(yán)重虛偽發(fā)貨，店鋪賬號都是可以通過申訴來實(shí)現(xiàn)解封的。平臺會為可以通過申訴實(shí)現(xiàn)解封的賬號留出申訴的通道，針對不同的問題，有不同的申訴辦法，這是新手賣家也需要了解的問題。

如果wish店鋪由于高退款率導(dǎo)致店鋪被封號，賣家可以通過以下辦法來實(shí)現(xiàn)申訴：賣家首先需要將平臺提供的違規(guī)訂單進(jìn)行細(xì)心分析，了解高退款率的造成原因。賣家可以從產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的圖片是否誤導(dǎo)買家等諸多方面進(jìn)行分析，盡量全面的來了解原因。這對于后續(xù)賣家提交申訴信有很大幫助。同時，賣家在撰寫申訴信時需要說明賣家如何下降退款率。并且檢查自身錯誤。

針對wish賬號關(guān)聯(lián)造成的封號問題，賣家在申訴流程中需要向平臺說明為什么有兩個賬號？同時，向平臺說明賣家的后續(xù)計劃，以及向平臺明白表現(xiàn)希望保存哪一個賬號。相對于退款率申訴，關(guān)聯(lián)帳號申訴的成功率會有所降低，但賣家通過申訴如果能夠?qū)崿F(xiàn)賬號解封的話。還是十分劃算的。

另外就是產(chǎn)品侵權(quán)造成的封號申訴了。針對這一問題，如果賣家是真的有侵權(quán)行動，賣家需要直接下架侵權(quán)產(chǎn)品，并對可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品信息進(jìn)行重新作者。并向平臺保證后續(xù)會嚴(yán)厲認(rèn)真的誠信經(jīng)營店鋪。如果賣家有授權(quán)書，可以向平臺提交授權(quán)書進(jìn)行申訴，是可以實(shí)現(xiàn)店鋪解封的。

以上就是關(guān)于wish封店申訴問題的解答，希望這些內(nèi)容對大家有必定幫助。

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