在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的外貿(mào)市場(chǎng)中,要想占據(jù)市場(chǎng),確保訂單的完成,外貿(mào)賣家需要不斷跟進(jìn)買家。 可以說(shuō),回復(fù)和跟蹤買家不僅是每個(gè)外貿(mào)賣家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但這項(xiàng)工作似乎并...
在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的外貿(mào)市場(chǎng)中,要想占據(jù)市場(chǎng),確保訂單的完成,外貿(mào)賣家需要不斷跟進(jìn)買家。
可以說(shuō),回復(fù)和跟蹤買家不僅是每個(gè)外貿(mào)賣家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但這項(xiàng)工作似乎并不簡(jiǎn)單,而且經(jīng)常產(chǎn)生意想不到的事情。那么外貿(mào)賣家面對(duì)一句話詢盤該如何回復(fù)?
外貿(mào)業(yè)務(wù)中只有一兩句話的簡(jiǎn)單訊問,買家沒有提供任何其他信息。
許多外貿(mào)賣家不知道如何回復(fù),甚至不愿意回復(fù)這個(gè)詢盤,簡(jiǎn)單的回復(fù)畏懼失去買家,認(rèn)真的回復(fù),又不知道從哪開端。
這種詢盤是否可以轉(zhuǎn)化為訂單,非??己送赓Q(mào)賣家的才能。
詢盤越簡(jiǎn)單,成單難度越大,基本功考驗(yàn)越多。
買家一句話查詢可分為三類:
1、尋找某個(gè)產(chǎn)品的供給商
Pleaseletmeknowifyoucanofferthisproduct.couldyousendmedetailaboutthisprouctandyourpricelist。
2、了解一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息
laminterestedinyourproductpleasesendmeyourpricelist,lneedthePRICEofthisproduct。
3、尋找新產(chǎn)品或許多產(chǎn)品
Sendmemoreinformationaboutyourproductandyourcompany。
這類查詢有一個(gè)共同點(diǎn):
買家通常不熟習(xí)他們想要找到的產(chǎn)品,知道相似的產(chǎn)品,但不明確哪一種,所以外貿(mào)賣家需要提供更多的信息來(lái)提高討論和確認(rèn)。
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