出海品牌權(quán)衡品牌意識(shí)的辦法-ESG跨境

數(shù)據(jù)可以幫助出海品牌賣家迅速了解買家、利益相關(guān)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何對(duì)待賣家的品牌。因?yàn)槠放普J(rèn)知是評(píng)論、榮譽(yù)、體驗(yàn)、功能、廣告等的組合，賣家應(yīng)當(dāng)從多個(gè)來(lái)自收集這些數(shù)據(jù)。

以下是權(quán)衡品牌意識(shí)的辦法：

1、問(wèn)卷調(diào)查

通過(guò)提出情緒、認(rèn)知和行為導(dǎo)向的問(wèn)題，賣家可以調(diào)查品牌認(rèn)知，了解人們對(duì)賣家的意見(jiàn)和賣家的核心優(yōu)點(diǎn)。例如，問(wèn)卷網(wǎng)站上的這些問(wèn)題：

1）當(dāng)想到[XX品牌]時(shí)，首先想到的是什么？

2）以下哪個(gè)詞描寫(xiě)了[XX品牌]？

3）當(dāng)想到[XX品牌]時(shí)，會(huì)有什么感到？

4）如何描寫(xiě)對(duì)[XX品牌]的情緒迷戀？

5）如何向小伙伴描寫(xiě)[XX品牌]？

6）將如何描寫(xiě)對(duì)[XX品牌]的更后一次體驗(yàn)？

7）在1-10規(guī)模內(nèi)向小伙伴或同事推薦[XX品牌]的可能性是多少？

2、社交媒體分析

應(yīng)用社交媒體分析工具來(lái)監(jiān)控社交媒體評(píng)論、在線評(píng)論、相關(guān)標(biāo)題標(biāo)簽、論壇和相關(guān)新聞，這些數(shù)據(jù)集也將隨著品牌的發(fā)展而增長(zhǎng)。賣家可以創(chuàng)立一個(gè)體系，盡快處置負(fù)面資訊，并及時(shí)了解品牌、產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)。

3、品牌評(píng)價(jià)

通過(guò)品牌審核來(lái)評(píng)估品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的比較。評(píng)估可以包含研討賣家的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)分析，全面評(píng)估賣家的交流策略，并深刻了解品牌定位。

4、買家數(shù)據(jù)

從買家那里收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以包含購(gòu)置信息的來(lái)自、對(duì)比產(chǎn)品和品牌提供的售前售后服務(wù)。

有了足夠的數(shù)據(jù)來(lái)權(quán)衡品牌意識(shí)，賣家可以評(píng)估買家的品牌意識(shí)是否與品牌形象一致。如果是一致的，賣家要連續(xù)做好品牌認(rèn)知度的提高。如果買家對(duì)品牌的認(rèn)知與品牌形象不一致，那么賣家就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何進(jìn)一步品牌認(rèn)知度，以獲得更高的品牌認(rèn)可。

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