對跨境電商來說,不局限于任何特定品牌或任何行業(yè),這是UGC的驚人之處。 UGC的少數(shù)限制之一來自于品牌為用戶提供的買家體驗。另外一個限制就是,品牌要依據(jù)自己的買家體驗生成積極的內(nèi)容,...
對跨境電商來說,不局限于任何特定品牌或任何行業(yè),這是UGC的驚人之處。
UGC的少數(shù)限制之一來自于品牌為用戶提供的買家體驗。另外一個限制就是,品牌要依據(jù)自己的買家體驗生成積極的內(nèi)容,需要有足夠大的買家群體(對品牌的服務覺得滿意)。
那品牌該如何將UGC用于店鋪中?
1、品牌受眾分析
分析品牌受眾是誰,他們用什么數(shù)字內(nèi)容共享平臺,是UGC提高品牌電商出售和體驗的第一步。
利用用戶生成內(nèi)容,品牌會主要在社交平臺上找到自己的受眾,社交媒體是用戶與品牌輕松互動互動的處所。
除了社交媒體,品牌甚至可以在不同的平臺上找到由用戶生成的內(nèi)容的機遇。
2、對品牌的競爭者和行業(yè)進行分析
如果品牌有來自行業(yè)的競爭對手或參與者也在利用用戶生成的內(nèi)容,那么賣家可以從對方那里借鑒經(jīng)驗。
3、電產(chǎn)品牌UGC活動打造
一旦品牌摸索到UGC的市場趨勢,以及UGC在哪里可以找到,那么UGC活動就可以創(chuàng)立了。
首先,如果目前品牌沒有UGC,為了吸引買家參與和貢獻內(nèi)容以換取嘉獎、禮品、代金券、優(yōu)惠甚至有機遇涌現(xiàn)在品牌的廣告系列中,可以利用不同的策略生成UGC,比如在社交媒體上運行標簽活動和游戲活動。
其次,開啟品牌UGC活動,可以利用UGC平臺,幫助品牌活動采集,策劃發(fā)表UGC。另外,可以打造品牌直投渠道,無論是評論還是視覺后果,用戶都可以在其中直接向品牌平臺提交內(nèi)容。
更后,將UGC活動發(fā)表在電商平臺上,以樹立社交證明,增進出售,提高買家體驗。
UGC可以用于社交媒體活動、電子郵件、社交廣告、線下渠道等,來創(chuàng)立一個完全的生態(tài)體系。
以上就是和賣家們分享的跨境電商該如何將UGC用在店鋪中,希望對跨境賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務,幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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