跨境電商賣家節(jié)日假期店鋪運(yùn)營攻略-ESG跨境

對于跨境電商賣家來說，放幾天假好好休息還是很開心的。畢竟，誰不想在五一節(jié)躺平呢？在這里，將為賣家們提供一份假日店鋪運(yùn)營指南，幫助賣家安心過節(jié)。

一、做好假期操作策略

1.管理庫存

假期前，記得清點(diǎn)店鋪庫存，盡量留足庫存，防止缺貨。如果庫存較少，貨物尚未進(jìn)入倉庫，建議恰當(dāng)漲價。

2.確認(rèn)出貨計劃

其次，如果賣家在五一期間有出貨計劃，可以提前確認(rèn)五一期間合作快遞公司的經(jīng)營情形，部分快遞公司可能因假期暫停經(jīng)營。

3.調(diào)整廣告計劃

母親節(jié)快到了。世界上有50多個 慶賀母親節(jié)。具有女性禮品潛力的產(chǎn)品可以提前設(shè)置相應(yīng)的重要詞，以獲得更多的免費(fèi)流量。

二、注意高風(fēng)險產(chǎn)品

假期前，跨境老賣家會決議是持續(xù)出售某些產(chǎn)品還是暫停出售。

尤其是競爭劇烈的紅海產(chǎn)品，如果在假期被競爭對手惡搞，或者某個產(chǎn)品的突發(fā)情形會影響賬號，比如被買家投訴和差評，那就不好了。

因此，賣家可以關(guān)注店內(nèi)評價率差、退貨率高的產(chǎn)品，利用客戶退貨換貨下的退貨報告，找到退貨率高的產(chǎn)品，提前制訂應(yīng)對策略。

三、開啟假期模式

如果賣家在五一假期不營業(yè)，可以提前設(shè)置假期模式，包含上架狀況、發(fā)貨周期、發(fā)貨方法等，以免影響出售。

設(shè)置后，亞馬遜將在您的業(yè)務(wù)信息、店鋪發(fā)表假期公告、假期開端時間等信息，讓瀏覽者知道他們?nèi)匀豢梢再徶蒙唐?，但商品需要在您回來后發(fā)送。

但盡管如此，仍有很多買家可能沒有注意到你設(shè)置了假期模式，如果有一些智能客戶服務(wù)軟件，可以設(shè)置客戶服務(wù)主動回復(fù)。

四、實(shí)時關(guān)注店鋪動態(tài)

為了避免錯過客戶的電子郵件或面對競爭對手的惡搞，建議您每天登錄平臺，看看是否有需要處置的事情。即使沒有，更好通過ERP軟件實(shí)時監(jiān)控賬戶。

以上就是和賣家們分享的跨境電商節(jié)日假期店鋪運(yùn)營指南，希望對賣家開店有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。