跨境電商電子郵件營(yíng)銷的3個(gè)建議-ESG跨境

對(duì)于跨境賣家來說，如果他們想通過海外營(yíng)銷進(jìn)一步品牌/產(chǎn)品的曝光率和知名度，電子郵件營(yíng)銷是一種必不可少的營(yíng)銷方法。特殊是與廣告相比，電子郵件營(yíng)銷還具有價(jià)錢低廉、節(jié)儉時(shí)間、預(yù)期穩(wěn)固的明顯優(yōu)點(diǎn)。

對(duì)于進(jìn)一步電子郵件營(yíng)銷ROI的辦法，下面有3個(gè)建議：

1、亮眼的電子郵件主題設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)顯示，世界上有60億個(gè)電子郵件賬戶，其中每小時(shí)發(fā)送的非垃圾郵件數(shù)目超過30億封，80%的人只瀏覽電子郵件主題。因此，為了抓住80%的用戶腦筋，賣家需要作者一個(gè)引人注視的主題。

有一個(gè)小妙招是，先將更重要的營(yíng)銷詞放在前3個(gè)字的地位，再將第二重要的營(yíng)銷詞放在更后3個(gè)字的地位。因?yàn)橐罁?jù)眼球動(dòng)態(tài)追蹤的結(jié)果：人們?cè)诳粗黝}時(shí)，更關(guān)注前3個(gè)字和后3個(gè)字。

2、發(fā)送個(gè)性化的郵件內(nèi)容

同樣的郵件內(nèi)容會(huì)使買家視覺疲勞，無法發(fā)生購(gòu)置激動(dòng)。企業(yè)可以嘗試應(yīng)用它HTML郵件類型，吸引買家的注意力。

HTML郵件通常包括在內(nèi)HTML（超級(jí)文本）鏈接，單擊鏈接可以轉(zhuǎn)移到其他頁(yè)面，也可以以圖片、聲音等形式厚實(shí)電子郵件內(nèi)容，使客戶在收到電子郵件時(shí)能夠改良體驗(yàn)，更容易對(duì)品牌/產(chǎn)品感興致。

3、保持營(yíng)銷，但也要重視買家體驗(yàn)

如果收到電子郵件的買家第一次沒有打開電子郵件，他們可以嘗試進(jìn)行二次營(yíng)銷，并注意恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容來拯救這些客戶。同時(shí)，還應(yīng)注意電子郵件的負(fù)面反饋，并依據(jù)反饋調(diào)整電子郵件的內(nèi)容，以避免投訴。

此外，為了進(jìn)一步客戶體驗(yàn)，還可以在電子郵件內(nèi)容中添加退訂按鈕，這不僅可以下降電子郵件投訴帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，還可以幫助篩選潛在客戶，進(jìn)一步電子郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率。

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