全球評論合并！剛剛，亞馬遜正式宣布...-ESG跨境

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全站點(diǎn)共享評論

據(jù)外網(wǎng)最新消息，近期悄然推出了一項新功能，可以顯示來自其全球市場的顧客評論。來自國際站點(diǎn)的評論顯示在每個產(chǎn)品頁面的底部，并可以選擇將其翻譯成其他語言。

目前這個新功能已經(jīng)在美國，墨西哥和日本站點(diǎn)進(jìn)行測試。亞馬遜發(fā)言人也在郵件確認(rèn)：這項新功能將在全球范圍內(nèi)推廣!

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亞馬遜評論政策多次改動

我們都知道，好評是所有亞馬遜賣家的努力方向，因為它與顧客的購買判斷息息相關(guān)!就連亞馬遜賣家集團(tuán)TG的負(fù)責(zé)人EdRosenberg也表示：“評論越多，越有利于推動客戶做出購買決定?！?/p>

事實上，亞馬遜這兩年來一直在力求對評論系統(tǒng)做出變革!

去年，亞馬遜推出了一個新的評論系統(tǒng)，允許購物者在無需提供書面評論的情況下，可以直接留下星級評價。

此外，亞馬遜還擴(kuò)展了Vine計劃！以邀請亞馬遜上可信度最高的reviewer發(fā)表對新產(chǎn)品的評論，幫助其他買家做出明智的購買決定。

不久前，亞馬遜又新增了一個“Request a Review”的功能。賣家點(diǎn)擊按鍵之后，亞馬遜系統(tǒng)會自動發(fā)送一封索評郵件給買家。郵件中的語言和姓名等信息都是自動匹配的，內(nèi)容賣家也無法自定義，全程系統(tǒng)自動處理!

那時候亞馬遜已經(jīng)在秘密謀劃了，當(dāng)時賣家們還擔(dān)心會不會是亞馬遜BUG，或者是在嚴(yán)查刷單行為

其實亞馬遜上線這個新功能，也有“曲線救國”的意思!此前，新澤西州眾議員Frank Pallone和伊利諾伊州眾議員Jan Schakowsky給亞馬遜首席執(zhí)行官Jeff Bezos寫了一封信，表示對一些產(chǎn)品在其市場上的欺騙性評論和評級表示擔(dān)憂。

在這個新功能上線后，賣家更將容易去獲取評論，刷單現(xiàn)象可能會有所遏制，市場環(huán)境將有所改善!

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嚴(yán)重危害小賣家利益?

對于亞馬遜的這個新功能，很多人笑逐顏開，以后找評論將越來越容易了!但是也有人表示擔(dān)心，這個功能會讓小賣家們淪為炮灰!

因為全站點(diǎn)評論合并后，大賣以龐大的評論基數(shù)，很有可能形成流量壁壘！介時，不僅僅再是一加一等于二這么簡單了，可以迅速的壟斷市場!

而對小賣家來說，本來評論基數(shù)就小，即使合并了其他站點(diǎn)，與大賣比較起來還是捉襟見肘!介時，只能通過低價、巨量廣告投入等方式進(jìn)行競爭，運(yùn)營成本將顯著增加!

對于這個擔(dān)憂，是不無道理的!這個新功能可能會加速類目壁壘的形成，讓絕大多數(shù)資源掌握在小部分人的手里，對小賣家以及后來者并不公平！

此外也有賣家表示，自己美國站的產(chǎn)品被那些做自發(fā)貨的跟賣到全球去了，他們用來詐單更方便了!

希望亞馬遜能夠考慮全面，小賣雖然銷售額不多，但是基數(shù)龐大，這些人才是能穩(wěn)健運(yùn)營的基石!

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