外貿(mào)開(kāi)發(fā)郵件需要注意的格局問(wèn)題-ESG跨境

外貿(mào)賣(mài)家經(jīng)常要做的事情之一就是發(fā)送開(kāi)發(fā)信，發(fā)開(kāi)發(fā)信也有很多技巧和辦法，今天主要分享通常寫(xiě)電子郵件經(jīng)常遇到的電子郵件格局問(wèn)題。

1、發(fā)郵件無(wú)subject標(biāo)題，或者直接找以前的電子郵件直接回復(fù)。后果：以前的電子郵件是針對(duì)以前的某件事，電子郵件的文本和標(biāo)題與現(xiàn)在的事情無(wú)關(guān)。買(mǎi)家覺(jué)得迷惑，無(wú)法迅速辨認(rèn)。

2、電子郵件下沒(méi)有簽名（包含姓名、公司名稱(chēng)、聯(lián)系方法等）。或者只有中文名稱(chēng)。后果：買(mǎi)家不知道你是誰(shuí)？你知道，買(mǎi)家會(huì)聯(lián)系許多 的不同供給商。在你有一段時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系買(mǎi)家后，你突然發(fā)了一封電子郵件，對(duì)方很難斷定你是誰(shuí)？來(lái)自哪個(gè) 的公司？

3、郵件發(fā)件人不得應(yīng)用中文。很有可能買(mǎi)家會(huì)顯示亂碼，即使不是亂碼，對(duì)方也未必能懂得中文。

4、如果買(mǎi)家已經(jīng)CC，將電子郵件復(fù)制給第二個(gè)人，或者復(fù)制給兩個(gè)人以上（可能是買(mǎi)家的同事或主管），應(yīng)當(dāng)按回復(fù)replyall”，而不僅僅是回復(fù)發(fā)送的人。買(mǎi)家發(fā)送電子郵件CC的目標(biāo)是希望多個(gè)人了解當(dāng)前事件的進(jìn)展，有責(zé)任回復(fù)所有人。

5、回復(fù)買(mǎi)家郵件時(shí)，要回復(fù)買(mǎi)家郵件”replywithallhistory”不要?jiǎng)h除歷史記錄，否則買(mǎi)家不知道以前產(chǎn)生過(guò)什么和溝通的內(nèi)容。不要隨便轉(zhuǎn)變電子郵件的標(biāo)題。一件事，一個(gè)產(chǎn)品的電子郵件應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一個(gè)電子郵件的標(biāo)題。

6、不要用晦澀難懂的縮寫(xiě)，賣(mài)家不是在發(fā)電報(bào)。如hv:have等等。避免誤會(huì)，不要應(yīng)用俚語(yǔ)。

7、關(guān)鍵內(nèi)容可以用Bold粗體加粗或大寫(xiě)。

8、不要用部用大寫(xiě)字母寫(xiě)郵件正文，比如THANKYOUFORYOUREMAILDATEDNOV17,2006。

9、如果事情繁瑣多樣，可以應(yīng)用1234　注意。表達(dá)要簡(jiǎn)練、直接、清晰。不要在一段時(shí)間內(nèi)寫(xiě)很多東西，顯得很冗長(zhǎng)，沒(méi)有條理。

10、不要用太多的感慨號(hào)。在一封電子郵件中用了太多的感慨號(hào)，后果和不用是一樣的。

11、每段中間要空一行，便利他人瀏覽。

12、學(xué)會(huì)模擬以英語(yǔ)為母語(yǔ)的買(mǎi)家的寫(xiě)郵件方法也是一種有效的辦法。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。