4種外貿(mào)詢盤類型分析-ESG跨境

外貿(mào)賣家有時(shí)候會(huì)收到很多的詢盤，但是回復(fù)并作了報(bào)價(jià)之后很多都沒(méi)有回音了。其實(shí)詢盤的買家大概就那幾種類型，針對(duì)不同的買家類型要有相應(yīng)的斷定根據(jù)。

1、沒(méi)有明白的目的類型

通過(guò)貿(mào)易B2B平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)詢盤，由于詢盤品種繁多，目的不明白，一般啟齒是pricelist。

對(duì)于這種詢盤，賣家應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)過(guò)濾買家。寫一封一般格局的電子郵件，表達(dá)賣家想和他樹(shù)立商業(yè)關(guān)系，問(wèn)專業(yè)問(wèn)題，并要求他們更多地介紹他們的專業(yè)信息。

賣家也可以說(shuō)，賣家有上百種產(chǎn)品，賣家想要什么功能，主要針對(duì)什么市場(chǎng)，數(shù)目，不能問(wèn)太多，只有一兩個(gè)；直爽地說(shuō)，是收集買家信息，明確要求。

如果買家愿意答復(fù)，那么賣家可以提高跟蹤，如果不想答復(fù)，就沒(méi)有必要再交流了。

2、信息收集型

有些買家可能剛剛進(jìn)入這個(gè)新范疇，他們需要了解市場(chǎng)，了解產(chǎn)品，獲得更多的信息作為學(xué)習(xí)，所以他們會(huì)向一些供給商發(fā)送詢盤。

特征：

非常專業(yè)，經(jīng)過(guò)幾次交流，他們會(huì)匯款購(gòu)置樣品，但永遠(yuǎn)不會(huì)成為賣家的買家，相反，他們可能會(huì)成為賣家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

回復(fù)這類郵件要把握專業(yè)范圍，盡量委婉謝絕。當(dāng)賣家回復(fù)時(shí)，賣家可以問(wèn)對(duì)方想要什么，然后問(wèn)他。

3、索要樣品型

大多數(shù)印度、中東和非洲的買家都要求免費(fèi)樣品。電子郵件溝通發(fā)覺(jué)他不關(guān)懷價(jià)錢、質(zhì)量等，他只關(guān)懷給他送樣品。保持讓他支付樣品費(fèi)和郵費(fèi)，沒(méi)有資訊。

對(duì)于這種詢盤，賣家已經(jīng)能夠冷淡，不必因?yàn)橘I家沒(méi)有回復(fù)而沮喪，造成自己的心理壓力。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

有備而來(lái)的，竊取情報(bào)更麻煩。

特征：

裝扮成外國(guó)買家來(lái)摸索賣家的價(jià)錢、交易條款和其他信息，專業(yè)詢盤，很難區(qū)分；特殊是企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品部門或市場(chǎng)部門，是一種研討行動(dòng)。

這是更難回復(fù)的電子郵件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)辨認(rèn)其來(lái)自。如果是賣家自己網(wǎng)站上的詢盤，可以通過(guò)賣家網(wǎng)站上安裝的統(tǒng)計(jì)分析工具找到發(fā)送詢盤給賣家的人的來(lái)自IP地址，知道是否來(lái)自中國(guó)哪個(gè)地域；也可以通過(guò)多次往復(fù)溝通和經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，建議嘗試通過(guò)電話與買家交流。如果對(duì)方謝絕提供電話或傳真，十有八九是假詢盤。

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