lazada店鋪訂單發(fā)貨注意事項(xiàng)-ESG跨境

為了可以更好的做好Lazada店鋪，事實(shí)上，平臺(tái)的訂單也需要細(xì)心研討和了解售后交付的預(yù)防辦法。今天，將詳細(xì)介紹具體的發(fā)貨預(yù)防辦法。lazada平臺(tái)訂單發(fā)貨注意事項(xiàng)。

1.注意訂單撤消率。這個(gè)指標(biāo)很關(guān)鍵。相信每個(gè)賣家更關(guān)懷的是訂單撤消率。該指標(biāo)主要評(píng)估賣家在訂單處置流程、訂單管理和客戶服務(wù)方面不希望評(píng)估更差。因此，作為賣家，在發(fā)貨訂單時(shí)必需更加注意各種問題，盡量減少訂單撤消率。

2.注意延遲發(fā)貨率。該指標(biāo)與客戶的及時(shí)吸收率有關(guān)。如果賣家在發(fā)貨流程中有很長(zhǎng)的延遲，將不可避免地影響客戶的購置體驗(yàn)。如果我們想獲得更長(zhǎng)的發(fā)展，我們必需始終關(guān)注延遲發(fā)貨率，并在訂單交付時(shí)盡量減少指標(biāo)率。

3.注意物流跟蹤及時(shí)交付率，每當(dāng)客戶購置產(chǎn)品，更關(guān)懷的是物流，準(zhǔn)時(shí)交付給客戶，現(xiàn)在是每個(gè)企業(yè)更關(guān)懷的問題，如果物流不能跟上，那么指標(biāo)會(huì)受到很大的影響，不僅影響客戶體驗(yàn)，而且對(duì)我們的榮譽(yù)有很大的傷害。

4.注意客戶滿意度，更后是更相關(guān)的客戶滿意度，這個(gè)指標(biāo)是權(quán)衡客戶對(duì)賣家的滿意度，無論是在線購物，還是離線購物，這個(gè)指標(biāo)都是每個(gè)企業(yè)都必需注意的；如果賣家在處置訂單交付時(shí)不按客戶要求處置，或不及時(shí)處置客戶投訴，將不可避免地影響我們的客戶滿意度，因此要求賣家在訂單交付時(shí)必需遵照lazada處置過程，不得違法操作。

如何規(guī)定時(shí)間？

從發(fā)貨流程中，買家訂單形成后，賣家必需在48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨信息填寫訂單號(hào)。填寫完成后，賣家需要找到第三方物流公司來幫助我們運(yùn)輸貨物lazada賣家在5天內(nèi)將貨物送到分揀中心-分揀中心掃描配送。賣家也可以通過lazada后臺(tái)體系填寫單號(hào)，跟蹤物流。一般來說，賣家在lazada分揀中心交貨發(fā)貨1-5天，lazada操作分揀中心需要1天。

上述操作后，貨物將被支配運(yùn)送到目標(biāo)地國(guó)進(jìn)行清關(guān)。清關(guān)時(shí)間取決于不同 的支配。一般來說，迅速需要2天，慢速需要3-4天。賣家賣家特殊注意的是，為了縮短清關(guān)時(shí)間，請(qǐng)精確提交清關(guān)資料，以便迅速響應(yīng)審核；然后交付到當(dāng)?shù)氐谌轿锪鬟M(jìn)行交付。交付的及時(shí)性也要求賣家賣家與第三方物流交流。當(dāng)然，服務(wù)良好的物流提供商的及時(shí)性非?？?。一般來說，交付給客戶需要一天。如果速度慢，通常需要2-3天。因此，客戶收到包裹大約需要7-8天。

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