獨立站賣家面對的訛詐風險有什么呢？如何防止訛詐？-ESG跨境

近年來，消費者在網(wǎng)上獨立站購物行動激增后，獨立站訛詐風險相應上升。從簡單的賬戶偷盜，睡眠賬戶突然活躍，偷盜賬戶后買賣，到謊稱“貨物未收到”濫用索賠政策，可以說跨境電商網(wǎng)購訂單的欺騙手段數(shù)不勝數(shù)。那么，目前跨境電商獨立站的訛詐風險是什么呢？作為賣家，我們應當如何防止訛詐行動？本文將與您交談。

三類訛詐風險：

1.信譽卡盜刷

信譽卡是獨立站支付的首選，但為了保護消費者，一旦信譽卡被盜，消費者謝絕投訴，賣家將承擔相應的賠償金額。這是更常見的獨立站訂單訛詐，大多數(shù)涌現(xiàn)在高單價產(chǎn)品上，給大多數(shù)賣家造成了很多損失，可以說是“錢貨兩空”。

2.濫用優(yōu)惠券

網(wǎng)購旺季一到，賣家必定會在各大平臺上投入廣告引流，吸引消費者獨立站消費，以獲得新客戶。然而，有一些騙子選擇利用破綻，通過注冊大批虛擬賬戶獲得優(yōu)惠券，并以低價獲得優(yōu)惠券“薅”來的“羊毛”再轉(zhuǎn)售，靠差價盈利。這將影響獨立站的正常運行。

3.賬號盜用

一旦知名品牌產(chǎn)生信息泄漏，其后果可能是數(shù)百萬個賬戶信息的非法實現(xiàn)。這些信息經(jīng)常涌現(xiàn)在信息交易的黑暗網(wǎng)絡(luò)上。罪犯將通過黑暗的在線賬戶信息進行交易，并嘗試應用技術(shù)手段登錄獨立站。一旦賬戶成功登錄到獨立站，買方賬戶中的在線資產(chǎn)將面臨重大威逼，賣家也將面臨投訴的風險。

賣家如何防止訛詐？

以上風險只是冰山一角。為了防止訛詐，一些品牌會成立自己的風險控制部門進行人工審核，或者設(shè)立風險控制規(guī)則進行防御。DTC品牌會選擇依附與支付渠道對接的第三方支付公司的風險控制體系來辨認訛詐風險，或者通過銀行的3DS驗證審核訂單。

對于賣家來說，防備訛詐的重要是防備風險，盡可能同意獨立站的合法消費者。

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