再營銷對于跨境獨立站賣家來說是必不可少的。再營銷實際上是對已經(jīng)購置或愿意購置的買家的二次營銷。通過再推廣,可以刺激精準目的群體的消費愿望,從而進一步推廣后果。 1、再營銷優(yōu)點...
再營銷對于跨境獨立站賣家來說是必不可少的。再營銷實際上是對已經(jīng)購置或愿意購置的買家的二次營銷。通過再推廣,可以刺激精準目的群體的消費愿望,從而進一步推廣后果。
1、再營銷優(yōu)點
更容易轉(zhuǎn)化:如果說第一次營銷是廣撒網(wǎng),那么再營銷就是針對魚群精確撒網(wǎng)。觀眾更精確,有明白購置意愿的買家更容易轉(zhuǎn)化。
成本較低:再營銷更容易轉(zhuǎn)化,所以賣家需要消費的推廣成本自然會更低。同時,隨著買家購置次數(shù)的增長,買家對獨立站的忠實度也會越來越高。然后到了后期,即使賣家沒有再營銷,他們也可能會持續(xù)購置賣家的產(chǎn)品,提高下降成本。
進一步客單價:研討發(fā)覺,當買家在獨立站進行第二次購置時,客單價大多低于第一次。在第二次購置中,他們對獨立站有必定的信賴,所以他們會買更多他們需要的東西。
更容易引起交流:對于普通民眾來說,推薦的東西必定是自己用過的,感到不錯。數(shù)據(jù)顯示,購置過10次的買家向其他用戶推薦的可能性比首次購置的買家高50%。因此,再營銷不僅能刺激用戶的購置愿望,還能激發(fā)用戶的分享愿望,尤其是在折扣的刺激下。
2、如何進行再營銷?
對于已購置的買家來說,賣家進行再營銷的更佳方法是電子郵件營銷。因為大多數(shù)賣家已經(jīng)掌握了購置買家的電子郵件、手機號碼等,通過這些信息,賣家可以很容易地進行再營銷。這里需要注意的是,賣家需要依據(jù)買家上次的購置表示定制個性化的營銷電子郵件。
買家投訴處置:顯然,大多數(shù)賣家不愿意面對買家投訴,因為這意味著買家對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意。但買家投訴實際上也為賣家提供了與購置買家直接交流的機遇。及時處置買家的問題,獲得買家的青睞,再營銷,后果實際上會更好。
Facebook再營銷廣告:雖然用戶信息有限,再營銷轉(zhuǎn)化率大大下降,但Facebook再營銷仍是跨境賣家的更佳選擇之一。
谷歌再營銷廣告:谷歌再營銷和Facebook再營銷廣告是賣家與沒有購置行動但瀏覽獨立站的買家聯(lián)系的關(guān)鍵渠道。在再營銷廣告系列中,賣家可以通過廣告設(shè)置精確捕捉這些買家。
會員體系再營銷:會員體系實際上是再營銷的一部分,通過高等體系、高等嘉獎引誘用戶再次下單。
在過去流量價錢低廉的時期,大多數(shù)跨境賣家不愿意在再營銷上消費太多精神,因為性價比真的不高。但是現(xiàn)在流量價錢翻了一番,再營銷的效益其實會比第一次營銷高很多。因此,是時候?qū)⒃贍I銷納入推廣計劃了。
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