京東自營全球購可以保價嗎?保價規(guī)則是什么?-ESG跨境

京東自營全球購可以保價嗎?保價規(guī)則是什么?

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2023-01-09
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京東平臺上有著對比多的賣家注冊開店,但是由于跨境電商的發(fā)展,不少賣家想要選擇在海外購物,那么在京東自營全球購平臺上購物的話是否可以保價了?下面一起來了解了解。 1、非京東商城...

京東平臺上有著對比多的賣家注冊開店,但是由于跨境電商的發(fā)展,不少賣家想要選擇在海外購物,那么在京東自營全球購平臺上購物的話是否可以保價了?下面一起來了解了解。

1、非京東商城網(wǎng)站購置的商品不支撐價保。售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支撐價保。

2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支撐價保。套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支撐價保。超過價保周期或商品價錢未產(chǎn)生變更的不支撐價保。

3、其他網(wǎng)頁有特別說明的商品不支撐價保。購置前無贈品,購置后有京東贈品,商品本身未降價,不支撐價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。所以京東全球購是可以保價的。

京東保價規(guī)則介紹:

1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價行動的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時依照新價錢結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價行動,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收 物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價錢和收到產(chǎn)品時商城價錢,兩者中更低價錢結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價行動,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。

3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品涌現(xiàn)漲價行動的,產(chǎn)品價錢還是依照買家下單時的價錢結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

注意事項:

1、申請價錢保護(hù)時的商品價錢以您申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準(zhǔn)。

2、如已成功申請價錢保護(hù)的訂單產(chǎn)生退款,體系將扣除價錢保護(hù)金額后再退款。

3、如應(yīng)用E卡、全品類京券支付并已成功申請價錢保護(hù)的訂單產(chǎn)生退款,體系將扣除價保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負(fù)數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券主動返還至您的賬戶中。

5、價錢保護(hù)贈送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi)(含發(fā)放到賬當(dāng)日)。

6、應(yīng)用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分盤算差價。

通過火析,我們了解的了解到京東自營全球購是否可以保價,其實平臺上大部分的產(chǎn)品都是可以保價處置的,但并不是所以的產(chǎn)品都合適,賣家需要了解那些保價規(guī)則才行。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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