lazada客戶付款狀況怎么查看？怎么催客戶付款？-ESG跨境

Lazada上面的競爭還是挺劇烈的，賣家小伙伴們在運營店鋪都是需要做好很多操作，比如說需要選擇適合的產品，需要關注訂單狀況，需要及時發(fā)貨，那么lazada客戶付款狀況怎么查看？

Lazada平臺上面只有在訂單狀況變?yōu)椤耙呀桓丁睍r才付款,然后才會進入貸款狀況。如果客戶遲遲未付款的話可以嘗試催付款。

Lazada平臺怎么催客戶付款？

Lazada賣家催客戶付款的時候，必定要調整好心態(tài)，擺正自己的地位。

催客戶付款，其實是一件很難的事情，我們見了客戶往往都是一副諂諛的樣子，生怕哪句話惹著客戶不愉快，影響到成單。一啟齒總是吞吞吐吐，不好意思跟客戶啟齒要錢，就好像我們才是欠款的一方，擺明了讓客戶認為我們態(tài)度不硬氣，可以任人拿捏。

發(fā)送催付郵件時，Lazada賣家小伙伴們要握好買家的在線時間，這點對跨境電商的賣家尤為關鍵；比如日本采取的是東京時間，東京時間比北京時間早一個小時。也就是說，北京時間8時整，則東京時間為9時整。

首封催付郵件一般簡明、扼要地提及店鋪名字即可，主要是附上訂單詳情（包含未付款金額銀行賬戶信息等）請買家核對訂單信息；并禮貌提示客人付款。

不同時代使用不同的辦法，每一次催單不要超過3次，平均時間間隔1小時左右（看情形而定），期待對方付款。對于已拍下未付款的1天之內的訂單，在訊問或者留言的時候，必定要問清對方是否還有其他疑問或者迷惑，如果有的話，要更加耐煩去幫助對方清除困惑，更終追單成功！

其實，不管你用哪種方法催客戶付款，都必需要帶著一顆懇切的心，客戶感受到我們的真摯，能力夠放心與我們合作。在催款的流程中，也需要采取準確的獨到的方法，而不是采取強硬的方法，這樣反而會適得其反。

lazada跨境電商平臺上面的訂單狀況有好幾種，賣家小伙伴們如果遇到了客戶未付款的情形，必定要想一些方法去催付款，這樣可以大大提高產品和店鋪的轉化率。

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