外貿(mào)交流中要避免那些外國人忌諱的話題？-ESG跨境

外貿(mào)賣家因為要成交訂單，所以和賣家的交流時非常有必要的，那么在交流的流程中要避免那些外國人忌諱的話題呢？

與外國人交談時，通常不宜選擇以下話題：

首先，過度的關(guān)懷和小心。

中國人倡導(dǎo)關(guān)懷別人比關(guān)懷自己更關(guān)鍵，但外國人強調(diào)個性獨立。因此，他們不能向外國人施加中國式的善意關(guān)心和建議，否則他們會努力不諂諛。

中國賣家被要求自動向買家介紹和推薦商品，并自動向買家介紹和推薦商品。“老外”來這一套是不可行的。因為人們以為買東西是他們自己的事，別人無法控制。如果賣家必需和外國人談?wù)撨@個話題，賣家應(yīng)當盡量委婉地說。特殊注意語氣，少用祈使句，不要讓對方認為是在給他下命令。

第二，個人私生計。

與外國人交談時，不得隨便訊問對方的年紀、婚姻、閱歷、收入、地址等家庭生計情形。中國人習(xí)慣了這樣的話題，但在外國人眼里，卻意味著探聽個人隱私，動機不純。不要評論外國人衣服、住宅、家具、汽車等物品的價錢、格式和產(chǎn)地。它們都與收入有關(guān)，屬于個人隱私的規(guī)模。

第三，不高興的事情。

衰老與死亡、討厭甲蟲、悲劇與丑聞、淫穢故事等話題危言聳聽，作風低下，與外國人交談時不宜觸及。他們以為談?wù)撨@些“臟，亂，差”這個話題既令人絕望又不吉利。當中國人會晤時，他們經(jīng)常問候?qū)Ψ降纳聿臓顟B(tài)，但更好不要和外國人談?wù)撨@個問題，更不用說和一個外國病人談?wù)撍那樾瘟恕?/p>

第四，別人的短處。

分布小道資訊，評論同事的美丑，老板的好惡，女人的胖瘦，路人的衣著，都會被正直的外國人視為缺少教養(yǎng)，無所事事。談?wù)撊穗H糾紛和他人的錯誤也被視為無聊。

不要批駁外國人的 主意、宗教信仰、習(xí)俗和個人喜好。應(yīng)當指出的是，在談話中，一旦遇到外國人躲避或不愿持續(xù)的話題，不要持續(xù)，而要立即轉(zhuǎn)移話題，必要時向?qū)Ψ綀笄浮?/p>

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