wish退款進(jìn)度如何查看？如何查看部分退款？-ESG跨境

Wish臺的賣家小伙伴在運(yùn)營店鋪的流程中會收到各種各樣的用戶申請，比如說有一些用戶申請退款，正常情形下都會贊成申請，那么今天跟大家介紹一下wish退款進(jìn)度如何查看！

1、點(diǎn)擊查看所有產(chǎn)品界面并搜索商戶的產(chǎn)品

2、請在“被拒產(chǎn)品”狀況下，查看“極高退款率產(chǎn)品”的信息?！皹O高退款率產(chǎn)品”無法進(jìn)行出售，同時會涌現(xiàn)感慨號，而其被謝絕的原因是由于高退款率。

3、以下有一個違規(guī)鏈接說明，因高退款率而需承擔(dān)100%的退款成本的產(chǎn)品。商戶可以點(diǎn)擊查看高退款列表來自查違規(guī)情形。

4、點(diǎn)擊“Action”按鈕選擇查看產(chǎn)品表示

5、查看產(chǎn)品的退款率

wish退款率是指某個時段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比?？山邮盏耐丝盥蕿榈陀?%。Wish實(shí)施產(chǎn)品兩級退款率政策，會對每個產(chǎn)品每周評估一次，并將對產(chǎn)品從該評估日起向過去盤算0~30天和63~93天兩個時間段的訂單為準(zhǔn)則進(jìn)行評估。

評估結(jié)果分為極高退款率產(chǎn)品和高退款率產(chǎn)品，商戶需要對極高退款率產(chǎn)品和高退款率產(chǎn)品的訂單承擔(dān)全體退款義務(wù)。極高退款率產(chǎn)品會被Wish移除，該產(chǎn)品的貨款將被暫扣;未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品不會做下架處置，但會被定期重新評估，若該產(chǎn)品堅持低退款率，那么商戶將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全體退款義務(wù)。

wish賣家在何處查看部分退款的金額？

賣家可通過Wish商戶平臺和/或API查看退款金額（包含部分退款金額）：

賣家可登錄Wish商戶平臺的訂單>歷史記錄>訂單詳情頁面查看（部分）退款金額及部分退款百分比。

API用戶可通過“獲取訂單”路徑查看（部分）退款金額：

api/v2/order

api/v2/order/multi-get

api/v2/order/multi-get-fbw

訂單API獲取調(diào)用信息后將顯示每一退款的退款時間、退款金額、商戶負(fù)責(zé)金額、以及退款原因。

wish退款進(jìn)度查看辦法就介紹到這里了，正常情形下退款還是挺快的，如果賣家小伙伴對于退款是有意義的話，可以直接申請申訴，提交證據(jù)，退款就會被終止。

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