10月12日消息,加拿大電視臺(tái)消費(fèi)者調(diào)查節(jié)目“Marketplace”的記者在暗訪(fǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多倫多的一個(gè)電子垃圾回收和產(chǎn)品銷(xiāo)毀設(shè)施,每周都會(huì)銷(xiāo)毀至少一卡車(chē)亞馬遜退貨,有時(shí)甚至多到三
為進(jìn)一步調(diào)查所有在線(xiàn)退貨商品的最終去向,Marketplace從亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了12種產(chǎn)品,包括:人造皮革背包、工作服、打印機(jī)、咖啡機(jī)、一個(gè)小帳篷、兒童玩具和其他一些家居用品。
記者在收到貨時(shí),會(huì)在每個(gè)貨物里面安裝了一個(gè)GPS跟蹤器,接著再進(jìn)行退貨處理。根據(jù)GPS跟蹤器行蹤發(fā)現(xiàn),在被退回的12件商品中,似乎只有4件產(chǎn)品被亞馬遜轉(zhuǎn)售給了新顧客。
調(diào)查結(jié)束幾個(gè)月后,一些退貨仍在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中或在運(yùn)輸中,還有一些被送到了意想不到的目的地,其中包括一個(gè)被亞馬遜送進(jìn)垃圾堆的背包。
Marketplace詢(xún)問(wèn)亞馬遜,有多少百分比的退貨被送到垃圾填埋、回收或銷(xiāo)毀,但該公司并沒(méi)有回答。
此外,法國(guó)的一項(xiàng)電視調(diào)查顯示,亞馬遜正在丟棄數(shù)十萬(wàn)件退貨和積壓商品。由于公眾的強(qiáng)烈抗議,今年早些時(shí)候法國(guó)通過(guò)了一項(xiàng)新的反浪費(fèi)法,該法律將強(qiáng)制所有零售商,包括亞馬遜這樣的電商巨頭,回收或捐贈(zèng)所有退回或未使用的商品。
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