lazada出單怎么錄追蹤號？物流異常怎么索賠？-ESG跨境

Lazada平臺上面每一筆訂單都有對應的操作過程在產品出單之后，賣家小伙伴們?yōu)榱烁玫淖粉櫸锪餍畔?，需要錄入追蹤號，那么一起去看看關于lazada出單怎么錄追蹤號的內容吧！

lazad賣家小伙伴們可以登錄運單跟蹤系統(tǒng)，查詢分揀中心內包裹的狀態(tài)和分揀中心測量的各包裹的狀態(tài)。選擇進入Lazada后臺的Orders，顯示每個訂單顯示的狀態(tài)。

lazada物流異常怎么索賠？

遇到物流丟件，或包裹破壞的情形，Lazada賣家可以全額索賠，還是只能獲得400林吉特的賠償，要看第一英里物流商。賣家可以在運輸標簽的左上角地位，找到第一英里物流商。

如果應用LazadaExpress物流網絡（LEX），賣家更多可以獲得全額索賠，但如果是非LEX，則賣家或許更多只能獲得400林吉特賠償。而且，對于應用非LazadaExpress物流網絡的包裹，Lazada目前不提供獨立的保險政策。

物流異常中的索賠涉及這幾個類型：

1、包裹損失。

2、包裹破損。

3、包裹是空包。

4、包裹里面少件。

5、包裹錯件，不屬于賣家小伙伴們或者買家下單的商品。

6、賣家小伙伴們對運費有爭議。

7、物流軌跡錯誤導致賣家小伙伴們無法收 。

以下情形Lazada不承擔賠償義務:

1、因不可抗拒力造成損失的。

2、違背相關 規(guī)定，被相關 行政機關沒收或按照有關法律法規(guī)處置的。

3、外包裝完好，而內件短少或損毀，簽收人簽收時未提出異議的。

4、因寄件人或收件人過失以及所寄商品本身原因造成的損失或耽擱的。

5、商品本身具有易融易化等特質,如巧克力，口紅等。

建議，在將包裹轉交給第三方物流商時，賣家要確保AWB（航空貨運單）已經掃描，作為有效發(fā)貨證據(jù)，如果之后遇到包裹損失和破壞問題，便利索賠。如果沒有掃描，體系可能就無法獲取包裹實時物流，這樣一來，涌現(xiàn)丟件或破壞后，賣家無法提供證明，即使索賠，也會被Lazada謝絕。

Lazada自發(fā)貨賣家，其店鋪訂單發(fā)貨、運輸、配送等過程，全由賣家自己的物流團隊負責，如果丟件，或者包裹商品破壞，賣家無權向Lazada索賠。

看到這里，相信大家都知道lazada出單錄追蹤號的操作了。如果賣家小伙伴們發(fā)覺在發(fā)貨流程中涌現(xiàn)了一些異常情形，必定要聯(lián)系物流服務商，妥當?shù)慕鉀Q問題。

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