亞馬遜撼動(dòng)美國(guó)藥品零售市場(chǎng) 顛覆為時(shí)尚早-ESG跨境

而在美國(guó)市場(chǎng)，醫(yī)藥電商同樣是一塊大蛋糕。根據(jù)HealthcareWeekly測(cè)算，目前美國(guó)藥房業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模大約在3120億美元，每年3%的增長(zhǎng)幾乎全部來(lái)源于在線藥房和配送服務(wù)帶來(lái)的提升。  

作為電商王者的，自然不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，亞馬遜宣布上線“亞馬遜藥房（AmazonPharmacy）”業(yè)務(wù)，將允許美國(guó)消費(fèi)者訂購(gòu)處方藥并送貨上門。  

目前的美國(guó)零售藥店市場(chǎng)巨頭林立，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，亞馬遜此時(shí)殺入這個(gè)領(lǐng)域，無(wú)疑將會(huì)與眾多強(qiáng)大的對(duì)手正面抗衡，壓力或許不會(huì)小。  

然而，亞馬遜剛剛出手，就對(duì)一眾對(duì)手形成了有效威脅，在美國(guó)零售藥店行業(yè)產(chǎn)生了不小的震動(dòng)。消息發(fā)布后，截至周二美股午盤，亞馬遜股價(jià)漲0.9%，盤初最高漲1.9%。  

亞馬遜股價(jià)上漲，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻是“跌跌不休”。美國(guó)最大藥品零售商西維斯健康公司（CVSHealthCorp.）最深跌8.4%，美國(guó)第一大連鎖藥店沃爾格林（Walgreens）最深跌10.3%，第二大連鎖藥店來(lái)德愛(ài)公司（RiteAid）最深跌近17%。  

“亞馬遜藥房”撼動(dòng)整個(gè)美國(guó)藥品零售行業(yè)其實(shí)并不奇怪，因?yàn)閬嗰R遜的確給藥品零售這個(gè)由CVS、沃爾格林等幾大頭部企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)注入了新活力。  

根據(jù)J.D.Power的市場(chǎng)研究，美國(guó)在線訂購(gòu)藥物在藥品銷售中所占的比例一直很低。亞馬遜在線藥店很可能將會(huì)對(duì)實(shí)體藥店的銷售產(chǎn)生極大的沖擊，進(jìn)而顛覆整個(gè)行業(yè)。  

當(dāng)然，作為世界電商巨頭的亞馬遜，不可能嗅覺(jué)遲鈍，以致于2020年的今天才察覺(jué)到在線藥店的優(yōu)勢(shì)與巨大商機(jī)。  

事實(shí)上，早在兩年前的2018年，亞馬遜就以7.53億美元收購(gòu)了網(wǎng)上藥店P(guān)illPack，后者建立了將處方藥做成按次數(shù)服用的單獨(dú)包裝并送貨到家的系統(tǒng)。只不過(guò)，這是一家郵購(gòu)藥店，通過(guò)郵寄方式為消費(fèi)者提供藥品，物流時(shí)效性方面或許有些欠缺。  

有了PillPack前期試水，“亞馬遜藥房”的橫空出世已是水到渠成，而今年的疫情也在很大程度上加速了亞馬遜進(jìn)軍在線藥房的步伐。  

新冠疫情導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)量激增，因?yàn)楦鲊?guó)政府要求人們待在家里以防感染，而全球超過(guò)1.5億的Prime會(huì)員可能愿意在亞馬遜網(wǎng)上藥店購(gòu)買藥物。  

為此，亞馬遜順勢(shì)為Prime會(huì)員呈上了極具誘惑的折扣優(yōu)惠，在不使用醫(yī)保的情況下，亞馬遜Prime會(huì)員最高可享受仿制藥80％折扣、品牌藥最高40％折扣。亞馬遜爭(zhēng)奪市場(chǎng)必然從拿下忠實(shí)的Prime會(huì)員開(kāi)始，補(bǔ)貼力度再大都不過(guò)分。  

目前，醫(yī)生可以將處方直接發(fā)送到“亞馬遜藥房”，亞馬遜則通過(guò)工具來(lái)驗(yàn)證醫(yī)生是否合法地開(kāi)出了每一份處方藥。在保證用藥安全方面，亞馬遜也是誠(chéng)意滿滿。  

從在線藥房的發(fā)展需求以及亞馬遜一系列惠民舉措來(lái)看，“亞馬遜藥房”撼動(dòng)美國(guó)藥品零售行業(yè)是必然的，只不過(guò)，想要實(shí)現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)藥店這一終極目標(biāo)，還需要時(shí)間。  

有分析認(rèn)為，購(gòu)買處方藥的消費(fèi)者，往往很信任當(dāng)?shù)厮帋煟瑫?huì)一直從同一位藥師那里購(gòu)買藥物，而且這些消費(fèi)者的年齡也通常較大，因此可能不太習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這就造成“亞馬遜藥房”很難在短期內(nèi)將用戶從傳統(tǒng)藥店手中搶走。  

考慮到Prime會(huì)員可能更喜歡線下購(gòu)藥，亞馬遜甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)的藥店合作。Prime會(huì)員可在約5萬(wàn)家線下藥店使用處方藥折扣卡，包括CVS、沃爾格林和RiteAid等。這在一定程度上削弱了“亞馬遜藥房”的影響力。  

此外，對(duì)于亞馬遜而言，賣藥要比賣食品困難得多，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有著錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，來(lái)自監(jiān)管部門的許可就是其中之一。  

有分析師指出，在過(guò)去兩年里，亞馬遜一直在努力獲得更多州的牌照，以便在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)配送處方藥，這一直都是亞馬遜向藥品供應(yīng)鏈擴(kuò)張的一個(gè)障礙。  

顯然，“亞馬遜藥房”的前路并非坦途，亞馬遜首先需要考慮如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。  

“亞馬遜藥房”的問(wèn)世，讓亞馬遜進(jìn)軍零售領(lǐng)域邁出了一大步，但內(nèi)憂外患并未消除，亞馬遜要做的事情還有很多。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。