wish罰款怎么支付？誤罰款怎么申訴？-ESG跨境

Wish平臺(tái)上面有很?chē)?yán)厲的規(guī)則，對(duì)于賣(mài)家小伙伴發(fā)生的不同違規(guī)行動(dòng)會(huì)有不同的處分，有一些違規(guī)行動(dòng)會(huì)進(jìn)行罰款，那么今天跟大家介紹一下一般這個(gè)wish罰款怎么支付呢？

當(dāng)賣(mài)家收到wis處分通知時(shí)，罰款會(huì)直接從賬戶扣除，當(dāng)賬戶余額<=0時(shí)，罰款會(huì)顯示負(fù)數(shù)，待賬戶中發(fā)生金額時(shí)，直接將罰款扣除。

一般罰款的類型：在wish平臺(tái)對(duì)比常見(jiàn)的罰款類型大致分為：侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)、出售的產(chǎn)品有誤導(dǎo)性與實(shí)際不符、提供不真實(shí)的物流信息、不按時(shí)實(shí)行罰款這幾類。

wish平臺(tái)誤罰款怎么申訴？

wish平臺(tái)誤罰款的申訴思路應(yīng)當(dāng)如下：

賣(mài)家小伙伴們首先需要明確是否真的存在誤判情況，將wish平臺(tái)給出的被罰原因與店鋪實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，明確是否真的違規(guī)。這里需要注意的是，由于中西方文化存在不同，以及看待問(wèn)題思路不同，比對(duì)時(shí)要多重視產(chǎn)品的描寫(xiě)是否直接明了。

然后如果確切存在誤判，賣(mài)家小伙伴們必需要找出存在誤判的原因，這樣能力對(duì)癥下藥。這方面可以從客戶的角度來(lái)看產(chǎn)品的概況、圖片是否存在不符，站在客戶角度分析如果收到這樣一種商品是否會(huì)進(jìn)行投訴。更好能夠收集和保存一些證明是誤判的照片、文字描寫(xiě)或物流信息等證據(jù)。

下一步就是針對(duì)上述原因定出一些具體的、切實(shí)可行的解決方法，此方法必定要合情合理且容易上手進(jìn)行操作。

賣(mài)家小伙伴們的申訴文字要言語(yǔ)通順、邏輯清晰，有理有據(jù)，言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)出賣(mài)家的意愿與訴求，以此促成申訴成功。

賣(mài)家可以先用中文完全的寫(xiě)完申訴文字，再借助翻譯軟件翻譯成英文。需注意的是中文的詞句要表達(dá)精確，盡可能少的應(yīng)用長(zhǎng)句和倒裝句，文字表達(dá)平鋪直敘。重要點(diǎn)就是將一個(gè)事件的原委完全的敘述出來(lái)。

wish罰款是有平臺(tái)主動(dòng)扣除的，大家需要保證的是賬戶里面有足夠的余額，如果賬戶余額不夠的話，平臺(tái)可能會(huì)直接將大家凍結(jié)的店鋪保證金進(jìn)行部分扣除。

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