lazada訂單超時(shí)幾天會(huì)被撤消？訂單撤消有那些情形？-ESG跨境

正常情形下，Lazada店鋪發(fā)生訂單之后，賣家小伙伴們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單的處置，如果訂單超時(shí)的話，就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行撤消，那么問題來了，lazada訂單超時(shí)幾天會(huì)被撤消？

物流信息在48小時(shí)內(nèi)沒有進(jìn)行更新，那么Lazada可能會(huì)撤消訂單。貨物必需在5天內(nèi)達(dá)到分揀中心，否那么訂單同樣被撤消。

賣家小伙伴們需要注意物流跟蹤，跟蹤訂單狀況。分揀中心掃描或者更新不及時(shí)時(shí)，必定要去聯(lián)系客服解決，避免訂單的撤消和影響整體店鋪的運(yùn)營(yíng)。

Lazada發(fā)貨超時(shí)的情形，更大的原因就是物流公司運(yùn)輸不及時(shí)等情形造成的，那么賣家可以找物流公司取得相關(guān)的證明資料，是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е挛锪餍畔]有更新，然后向平臺(tái)客服投訴，還是可以撤銷處分。

Lazada過去一周撤消訂單率到達(dá)50%以上的賣家將下線。賣家必需加入培訓(xùn)并提交行為計(jì)劃(通知重新培訓(xùn)郵件包括行為計(jì)劃鏈接)，能力重新開店。重新開店前，賣家無法登錄賣家中心。如果多次關(guān)店，賬號(hào)將被凍結(jié)。

Lazada訂單撤消的情形

1、正常訂單撤消

傳統(tǒng)因素（買家原因）：原因有很多，比如買家突然不愛好這個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品有一些小缺點(diǎn)等等。這些問題可以通過與買發(fā)送優(yōu)惠券來解決。

質(zhì)量因素（賣家原因）：如產(chǎn)品貨物錯(cuò)誤，發(fā)貨數(shù)目錯(cuò)誤，產(chǎn)品質(zhì)量問題等。在這種情形下，賣家需要優(yōu)化自己的解決計(jì)劃。

2、風(fēng)控訂單撤消

如果店鋪的出售額每天堅(jiān)持在幾十個(gè)訂單，但有一天的出售額到達(dá)數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)訂單，并且沒有報(bào)告任何活動(dòng)，這種情形可能是惡意訂單。

解決方法：與買家交流，確認(rèn)訂單是否準(zhǔn)確。如果是大訂單或大訂單，與買家交流時(shí)應(yīng)保存聊天記錄并向Lazada客服報(bào)告。

lazada跨境電商平臺(tái)上面的訂單，不同的狀況有不同的處置操作，賣家小伙伴們必定要依照平臺(tái)的規(guī)那么去處置各種不同的訂單，避免涌現(xiàn)一些違規(guī)行動(dòng)哦。

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