速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分?DSR評(píng)分有什么作用?-ESG跨境

對(duì)于速賣(mài)通商家來(lái)說(shuō)，DSR評(píng)分已經(jīng)成為了重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，如果DSR評(píng)分過(guò)低，不僅影響自己店鋪的銷(xiāo)量，還有可能導(dǎo)致封店的處罰，那么速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分呢？其實(shí)這方面也不是沒(méi)有技巧，但最主要的還是要保證所售賣(mài)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，價(jià)格公道才行，下面小編就來(lái)給大家詳細(xì)介紹一下這方面的內(nèi)容，如果你是一位速賣(mài)通商家，下文所介紹的八個(gè)要點(diǎn)，你需要好好牢記。

速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分？

1、產(chǎn)品為本，定價(jià)合理，產(chǎn)品本身質(zhì)量要嚴(yán)格把握，定價(jià)要合理，不要虛高。

2、認(rèn)真填寫(xiě)寶貝屬性規(guī)格，真實(shí)表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等，要知道買(mǎi)家對(duì)這個(gè)可能是較真的。

3、商品圖片有創(chuàng)意美觀(guān)但不要夸張，點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要，但賣(mài)家不要只為點(diǎn)擊而夸大產(chǎn)品事實(shí)，造成買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的落差。

速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分

4、產(chǎn)品詳情文案不要過(guò)度承諾，有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有，能做到的寫(xiě)，做不到的欺騙購(gòu)買(mǎi)，你知道結(jié)果。

5、旺旺反饋一定要及時(shí)，購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后都始終如一，禮貌到位為第一要素，無(wú)論是成交還是售后服務(wù)解決問(wèn)題!買(mǎi)家什么樣的人都有，客服需要保持良好的心里素質(zhì)應(yīng)對(duì)!

6、售后服務(wù)卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精美設(shè)計(jì)，改投入的一定要下功夫，別總想著買(mǎi)完?yáng)|西，說(shuō)兩句好話(huà)就好了，這個(gè)是提升你形象和服務(wù)態(tài)度，影響客戶(hù)對(duì)你好印象的好時(shí)機(jī)，這里同樣可以弄些好的文案!

7、贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)，不在于多，價(jià)格不再多貴，但一定實(shí)用質(zhì)量好，絕對(duì)不要給很劣質(zhì)品，覺(jué)得贈(zèng)品好壞買(mǎi)家都覺(jué)得你人好，要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質(zhì)品個(gè)人建議還不如不給!

8、產(chǎn)品包裝方面，可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的，我們不能控制物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶(hù)手里的完好和精美度。所謂買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)就是每個(gè)點(diǎn)都可能給你加分。

什么是速賣(mài)通dsr？

速賣(mài)通是阿里巴巴旗下的一款國(guó)際電商平臺(tái)，是全球第三大英文在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站。速賣(mài)通開(kāi)店主要有兩點(diǎn)要求：

一是賬號(hào)需完成速賣(mài)通企業(yè)認(rèn)證，目前暫不接受個(gè)體工商戶(hù)的入駐申請(qǐng)；

二是必須有商標(biāo)或商標(biāo)受理通知書(shū)。

速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分

速賣(mài)通dsr(就是賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng))，意思就是賣(mài)家分項(xiàng)評(píng)分，包括買(mǎi)家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對(duì)賣(mài)家在交易中提供的商品描述的準(zhǔn)確性(Item as described)、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度(Communication)、物品運(yùn)送時(shí)間合理性(Shipping speed)三方面服務(wù)作出的評(píng)價(jià)，是買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的單向評(píng)分。

dsr評(píng)分有什么作用？

1、衡量店鋪運(yùn)營(yíng)情況，尤其是售后服務(wù)態(tài)度上面。其實(shí)速賣(mài)通和淘寶是差不多的，非常重要消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是這樣一個(gè)外貿(mào)平臺(tái)，主要的針對(duì)對(duì)象是國(guó)際客戶(hù)，為了避免不造成惡劣的國(guó)際影響，咱們肯定不能用惡劣的態(tài)度對(duì)待各位消費(fèi)者。因此，服務(wù)分越高，就說(shuō)明你的態(tài)度做得越好。

2、官方考核后決定店鋪權(quán)重，以及相應(yīng)的處罰等等。大家都知道，不管是速賣(mài)通，還是淘寶，權(quán)重都是影響寶貝排名最重要的因素之一，根據(jù)官方的相關(guān)規(guī)則，服務(wù)分越高，權(quán)重也就越高，這就要求賣(mài)家必須想方設(shè)法了解如何提高速賣(mài)通dsr服務(wù)分。

上文已經(jīng)給大家詳細(xì)介紹了速賣(mài)通如何提升DSR評(píng)分方法，其實(shí)這些方法實(shí)施起來(lái)并不困難，但最困難的是持之以恒，要長(zhǎng)期對(duì)自己的產(chǎn)品以及服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣不僅DSR評(píng)分會(huì)很高，而且你的店鋪也會(huì)被速賣(mài)通平臺(tái)展示在最顯眼的位置，為你的店鋪帶來(lái)更多流量。想了解更多跨境電商運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注Target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">跨境哥倫布，小布哥將持續(xù)為賣(mài)家輸出有價(jià)值的內(nèi)容。

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