亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦（22612270）-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Q2261：已經(jīng)在銷售的老SKU，可以參加亞馬遜輕小計(jì)劃嗎？

只要符合輕小計(jì)劃的條件，不管是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，都是可以注冊(cè)的。

Q2262：用第三方工具找的競(jìng)品的關(guān)鍵詞很多，都會(huì)用來投放廣告嗎？

肯定是需要篩選一遍的。首先競(jìng)品的關(guān)鍵詞不一定就適合你的產(chǎn)品，其次每個(gè)關(guān)鍵詞的廣告競(jìng)價(jià)也會(huì)不一樣，要根據(jù)自己的預(yù)算來選擇。

另外，listing推廣的不同階段，廣告投放策略也會(huì)有所不同，所選擇的廣告關(guān)鍵詞也會(huì)有區(qū)別。

Q2263：請(qǐng)問亞馬遜后臺(tái)可以查到我們產(chǎn)品是按哪個(gè)尺寸收取FBA費(fèi)用嗎？

這個(gè)是查不到的，可以開case找客服提供相關(guān)尺寸和重量數(shù)據(jù)。

Q2264：請(qǐng)問注冊(cè)店鋪的時(shí)候上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本可以的嗎？還是一定要正本？

上傳正本和副本都是可以的。

Q2265：什么是超齡庫(kù)存？

超齡庫(kù)存是指在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)存放超過365天且需要繳納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的庫(kù)存。

Q2266：什么是閑置庫(kù)存？

閑置庫(kù)存是指連續(xù)6個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間沒有銷售記錄，并且在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)存放超過180天的庫(kù)存。

Q2267：我創(chuàng)建了移除訂單的需求，請(qǐng)問費(fèi)用是訂單創(chuàng)建的時(shí)候收取？還是完成的時(shí)候收?。?/p>

是在移除訂單完成時(shí)收取的。

Q2268：什么是退貨處理費(fèi)？

對(duì)于在亞馬遜商城出售且屬于亞馬遜免予收取退貨運(yùn)費(fèi)的某些分類下的買家退貨商品，亞馬遜將收取FBA退貨處理費(fèi)。

對(duì)于服裝和鞋靴分類中退貨的每件商品，亞馬遜將收取退貨處理費(fèi)。對(duì)于鐘表、珠寶首飾、箱包、手提包和太陽(yáng)鏡類退貨的商品，則不收取退貨處理費(fèi)。

Q2269：請(qǐng)問退貨處理費(fèi)是如何計(jì)算的？

是按每件退貨商品來收費(fèi)的，根據(jù)商品尺寸分段計(jì)算費(fèi)用。

Q2270：發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的貨物丟失，如果是亞馬遜的責(zé)任，貨物賠償金額是如何計(jì)算的？

亞馬遜評(píng)估賠償金額的時(shí)候會(huì)參考以下指標(biāo)：

1. 過去18個(gè)月賣家在亞馬遜上銷售該商品的中間價(jià)格；

2. 過去18個(gè)月其他賣家在亞馬遜上銷售同款商品的中間價(jià)格；

3. 賣家在亞馬遜上為同一商品設(shè)置的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)；如果賣家為同一商品設(shè)立多個(gè)商品信息，則為平均市場(chǎng)價(jià)；

4. 亞馬遜上其他賣家為同一商品提供的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)。

另外，亞馬遜可能還會(huì)讓你提供產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)的發(fā)票來參考。

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