亞馬遜在印度賣二手和翻新手機(jī)-ESG跨境

亞馬遜在印度賣二手和翻新手機(jī)

亞馬遜觀察
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2017-02-16
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?據(jù)外媒報(bào)道,近些年來(lái),印度市場(chǎng)仿佛成了各家科技公司的兵家必爭(zhēng)之地,現(xiàn)在亞馬遜也要來(lái)?yè)揭荒_了。為了挑戰(zhàn)本土電商Flipkart的地位,亞馬遜盯上了二手和翻新手機(jī)。

據(jù)外媒報(bào)道,近些年來(lái),印度市場(chǎng)仿佛成了各家科技公司的兵家必爭(zhēng)之地,現(xiàn)在亞馬遜也要來(lái)?yè)揭荒_了。為了挑戰(zhàn)本土電商Flipkart的地位,亞馬遜盯上了二手和翻新手機(jī)。

近日,印度亞馬遜在網(wǎng)站上推出了一個(gè)特殊商店,在該商店中,印度顧客可以賣到更為廉價(jià)的手機(jī)。這些手機(jī)都已經(jīng)“得到修復(fù),可完美適應(yīng)新工作”或者是用戶賣給亞馬遜的,價(jià)格方面這些手機(jī)優(yōu)勢(shì)十足,比全新的機(jī)型低上四分之一。

其實(shí),印度人對(duì)于翻新機(jī)的需求量非常大,數(shù)百萬(wàn)人都希望以較低的價(jià)格用上大牌產(chǎn)品?!叭ツ暌荒?,印度人購(gòu)買的翻新機(jī)超過700萬(wàn)臺(tái)?!辟Y深電信行業(yè)分析師帕塔科說道。

其實(shí)一年前亞馬遜就開始時(shí)在印度賣翻新機(jī)了,不過那時(shí)它們主營(yíng)的品牌是三星和小米,而且當(dāng)時(shí)亞馬遜并沒有為這些機(jī)型開設(shè)銷售專區(qū),能不能買到稱心如意的翻新機(jī)全靠用戶的運(yùn)氣。

現(xiàn)在,在二手和翻新機(jī)專區(qū)內(nèi),亞馬遜增加了大量新品牌,包括摩托羅拉、聯(lián)想、Xolo、華碩、一加、HTC、Micromax和樂視等。

為了提升用戶滿意度,亞馬遜會(huì)及時(shí)聯(lián)系用戶,詢問他們關(guān)于翻新機(jī)質(zhì)量的建議,同時(shí),電商巨頭還推出了不滿意就退款的服務(wù)。

亞馬遜并不是印度首家推出二手和翻新機(jī)的電商,印度小型電商Overcart和GreenDust經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)很多年了。不過亞馬遜的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart并未開拓此類業(yè)務(wù)。

帕塔科認(rèn)為,今年翻新機(jī)銷量預(yù)計(jì)將大增38%?!捌鋵?shí)此前翻新機(jī)銷售主要還是依賴于線下渠道,不過由于電商的加入,新的翻新機(jī)銷售增長(zhǎng)點(diǎn)即將到來(lái)。”帕塔科說道。“未來(lái),在這些網(wǎng)站的示范作用下,翻新機(jī)會(huì)得到更多人的關(guān)注?!?/p>

雖然亞馬遜通過賣翻新機(jī)擴(kuò)大了在印度的占有率,但這一業(yè)務(wù)可能會(huì)對(duì)其品牌形象造成影響,那些錢袋鼓鼓的用戶在亞馬遜購(gòu)買全新手機(jī)時(shí)可能會(huì)三思。不過,翻新機(jī)并不是洪水猛獸,亞馬遜在美國(guó)本土也一直在開展此類業(yè)務(wù)。

無(wú)獨(dú)有偶,為了擴(kuò)大自身占有率,蘋果也想在印度推出翻新機(jī)業(yè)務(wù),為用戶提供物美價(jià)廉的蘋果產(chǎn)品。不過,這一夢(mèng)想已被印度政府無(wú)情打碎,它們認(rèn)為蘋果開售翻新機(jī)后會(huì)加重國(guó)內(nèi)電子垃圾的污染。


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