Lazada賣(mài)家如何設(shè)置退貨地址-ESG跨境

Lazada平臺(tái)開(kāi)店鋪的賣(mài)家越來(lái)越多。但是Lazada賣(mài)家將會(huì)面臨很多的問(wèn)題，大多數(shù)問(wèn)題都集中在店鋪的選品和運(yùn)營(yíng)上，比如退貨問(wèn)題如何設(shè)置商家退貨的收件地址？以下是設(shè)置過(guò)程的說(shuō)明。

如何設(shè)置退貨地址：

1.點(diǎn)擊郵件中的鏈接進(jìn)行帳戶注冊(cè)；在切換語(yǔ)言中可選擇中文。

2.填寫(xiě)Lazada銷(xiāo)售商ID，作為系統(tǒng)的登錄ID，然后提交給平臺(tái)審核。

3.審核通過(guò)后將收到一封確認(rèn)郵件，然后登錄到TIMES退貨系統(tǒng)。

4.登陸成功后，點(diǎn)擊“My Return Order”，查看寄回香港倉(cāng)庫(kù)的所有訂單清單。

5.返回地址設(shè)置，含地、公司名、聯(lián)系人。

在中國(guó)大陸的賣(mài)家直接用中文填寫(xiě)，其他地區(qū)的賣(mài)家需用英文填寫(xiě)，確認(rèn)自己填寫(xiě)的地址正確后才能遞交，否則就不能收到退貨了，后果由賣(mài)家承擔(dān)。退回地址填寫(xiě)錯(cuò)了，暫時(shí)不能修改，請(qǐng)各位賣(mài)家知道。

6.點(diǎn)擊成功提交之后，就會(huì)看到一個(gè)標(biāo)題”Congratulations！You have successfully registered！證實(shí)消息。隨后，賣(mài)家就可以查看物品的狀態(tài)。

Lazada退貨政策：

1.在Lazada跨境賣(mài)家銷(xiāo)售的所有商品，都享有”100%消費(fèi)者保護(hù)”政策保證。如收到貨物與Lazada承諾不符，客戶有權(quán)在7天內(nèi)退還全部貨款。

2.Lazada已經(jīng)在印尼和泰國(guó)設(shè)立了跨境中心，負(fù)責(zé)交付失敗/退回但仍然可以繼續(xù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。到印尼或泰國(guó)逗留四周，若產(chǎn)品被重新購(gòu)買(mǎi)，則直接由印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)運(yùn)；若在這段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，則會(huì)根據(jù)一般退貨程序推給賣(mài)家。

3.罰單(新措施)：因?yàn)椤板e(cuò)誤產(chǎn)品”。“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”。“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題——用過(guò)的產(chǎn)品”、“不存在零件或產(chǎn)品不存在”或者“缺少零件或產(chǎn)品”導(dǎo)致的退貨，Lazada賣(mài)家將被處以每件商品5美元罰款。詳細(xì)的罰款信息可以在財(cái)務(wù)報(bào)表中看到。

當(dāng)Lazada設(shè)定好退貨地址后，如果買(mǎi)家有退貨行為，則該退貨地址會(huì)迅速將其自動(dòng)展示給買(mǎi)家，以便他們根據(jù)該地址退回貨物，賣(mài)家可能需要了解更多的Lazada設(shè)置的很多問(wèn)題。

以上就是Lazada賣(mài)家關(guān)于退貨地址設(shè)置的問(wèn)題，希望對(duì)賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)有幫助，賣(mài)家也要不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力。運(yùn)營(yíng)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，做好店鋪的運(yùn)營(yíng)，才能取得大賣(mài)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。