Marketplace Growth常見問題-ESG跨境

Q：如果我已經(jīng)有賬戶經(jīng)理了，還能加入Marketplace Growth嗎？

A：并不是沒有賬戶經(jīng)理的賣家才能使用Marketplace Growth。每個(gè)人都可以使用這個(gè)收費(fèi)服務(wù)，來獲得促進(jìn)銷售的幫助。這也是這個(gè)項(xiàng)目的初衷：幫助賣家增加銷售。

Q：Marketplace Growth會(huì)幫助賣家應(yīng)對(duì)其他亞馬遜團(tuán)隊(duì)嗎？

A：許多賣家想知道Marketplace Growth是否會(huì)幫助他們應(yīng)對(duì)其他亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，比如說Seller Performance、Product Quality和Notice teAMS等等。Marketplace Growth客戶經(jīng)理會(huì)盡可能回答相關(guān)問題，但是需要給他們一些時(shí)間。每個(gè)客戶經(jīng)理要處理多個(gè)賬戶，每周或者每月都要與每一個(gè)賣家交流，他們聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)也要一些時(shí)間才能回復(fù)他們。不要為難客戶經(jīng)理，或者在剛剛開始就著急地想要取消服務(wù)或者投訴經(jīng)理。讓他們喘口氣，慢慢了解你的賬戶。如果被問及需要什么幫助時(shí)，也不要為了獲得無間斷的服務(wù)而喋喋不休。如果賬戶經(jīng)理能看到賣家對(duì)業(yè)務(wù)拓展的興趣，而不是對(duì)取得的成就沾沾自喜，那他們會(huì)更加有動(dòng)力。

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