出單容易,想要在亞馬遜平臺賺錢卻不容易,這就是為什么一些銷量特別高的賣家經(jīng)常會說自己并沒有賺到什么利潤,那怎么才能在銷售產(chǎn)品的時候獲得更多的利潤呢?
很多亞馬遜賣家最關(guān)心的一個問題就是,如何快速出單。其實(shí)出單容易,想要在亞馬遜平臺賺錢卻不容易,這就是為什么一些銷量特別高的賣家經(jīng)常會說自己并沒有賺到什么利潤,因?yàn)橘I家在享受“物美價廉”優(yōu)勢之時,賣家必須要承擔(dān)更多的成本支出,那怎么才能在銷售產(chǎn)品的時候獲得更多的利潤呢?
選品思路
因?yàn)楫a(chǎn)品類型在第一時間大致確定了你的利潤空間是多少,而“利潤高銷量好競爭小”的產(chǎn)品基本來說是沒有的,你只能將利潤、銷量、競爭等因素按照優(yōu)先級排序,多方比較權(quán)衡之后,選擇相對而言最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,以下選品方法可供參考:
通過第三方軟件工具去查詢市場數(shù)據(jù),了解市場目前有什么產(chǎn)品的銷量平穩(wěn)增長、潛力大。或是根據(jù)亞馬遜平臺產(chǎn)品類目看銷量排行、平均客單價,核算產(chǎn)品的消費(fèi)空間是多少、記錄一周內(nèi)產(chǎn)品銷量的變化。
確定一些目標(biāo)產(chǎn)品后,開始調(diào)查這些產(chǎn)品的利潤以及競爭情況,如果競爭激烈,利潤又低,那基本上可以斷定這類產(chǎn)品只能走薄利多銷的路線,全靠價格戰(zhàn),最后可能賺不到錢,應(yīng)立刻放棄,尋找其他目標(biāo)產(chǎn)品。
在最終比較分析確定產(chǎn)品后,需要開始詳細(xì)核算成本,包括從中國運(yùn)往美國入倉的頭程運(yùn)費(fèi),報關(guān)清關(guān)費(fèi)用,匯損等等,都要算在你的產(chǎn)品成本里,售價低的產(chǎn)品可能運(yùn)費(fèi)成本比購買成本都高,如果預(yù)算資金寬裕,建議選擇一些利潤空間高的單品。
PS:產(chǎn)品的時效性很重要,比如電子產(chǎn)品/配件、潮流服飾、熱銷爆款,更新?lián)Q代非???,短期利潤確實(shí)高,可一旦壓貨,幾個月后新品上市,手里的貨可能就不好賣了,就像前期的指尖陀螺,一時供不應(yīng)求,價格暴漲,最后由于產(chǎn)品安全等原因,很多平臺都禁止銷售了,后期加入的一些賣家只能看著庫存干著急,所以選品的時候不能盲目跟風(fēng)。運(yùn)營思路
亞馬遜后臺操作很重要,但是更重要的是前臺,一個專業(yè)的亞馬遜操盤手應(yīng)該是把大部分精力放在前臺規(guī)律總結(jié),而不是后臺操作上面,產(chǎn)品發(fā)布、FBA發(fā)貨、批量上傳等基礎(chǔ)操作只要了解掌握就好了,如果你不需要天天操作的話,沒必要在上面花大量的時間。
嘗試換位思考,把自己當(dāng)做一個消費(fèi)者去亞馬遜買東西,自己會關(guān)注什么,哪些產(chǎn)品圖片可以讓人過目不忘,哪些產(chǎn)品的標(biāo)題把你所有的注意力都吸引過來了,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實(shí)施。還比如說多研究一些增加流量的方法,僅靠亞馬遜平臺入口的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在很多賣家通過各類社交網(wǎng)站吸引流量,這方面需要一些內(nèi)容運(yùn)營的技巧。
售后思路
在客服處理問題的過程中,遵循大事化小、小事化無、及時止損的原則,我們主要針對產(chǎn)品差評來說,除了產(chǎn)品本身質(zhì)量問題(這個需要選品前期把控),很大一部分的差評來自于賣家自身對產(chǎn)品不了解以及產(chǎn)品無法滿足賣家的期待值。
而亞馬遜的評價體系是為了給后期的買家有效的引導(dǎo),讓客戶有更好的購物體驗(yàn),如果一個評價存在可能被誤讀的內(nèi)容,亞馬遜會移除的,例如僅是由于買家自己不了解具體操作而留下差評,你可以與賣家主動郵件溝通,再次告知其詳細(xì)的操作指南,如果解決所有問題后他們沒有刪掉差評,你可以通過郵件與亞馬遜客服溝通時,提交相應(yīng)的證據(jù)顯示這個評價是與實(shí)際情況不符的。如果是因?yàn)楫a(chǎn)品自身問題導(dǎo)致的差評,首先要對其表達(dá)歉意,盡量給賣家一個超出預(yù)期的解決方案,進(jìn)行一定的補(bǔ)償,解決他們問題,引導(dǎo)他們刪除差評。
每個電商平臺都有相應(yīng)的規(guī)則和運(yùn)營方法,想要持續(xù)穩(wěn)定的獲得回報,就得了解平臺特點(diǎn)和套路,賣家要做的運(yùn)營不僅是出單,更應(yīng)該考慮如何提高投資回報率,得到更多的利潤。
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