答案｜Ozon常見(jiàn)問(wèn)題總匯，你關(guān)心的都在這！-ESG跨境

成立于1998年的Ozon有著俄羅斯亞馬遜之稱，于2020年登陸納斯達(dá)克，市值最高達(dá)150億美金。作為俄羅斯市場(chǎng)最大的多品類綜合電商平臺(tái)，OZON擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使其能夠每年處理2.23億個(gè)訂單。OZON的2021年第一季度銷售同比增長(zhǎng)高達(dá)135%，未來(lái)幾年OZON將保持高速發(fā)展。

常見(jiàn)問(wèn)題總匯

Q1： 注冊(cè)審批流程需要多長(zhǎng)時(shí)間？

A：文件的平均審核時(shí)間為 14 天

Q2：如果選人民幣作為收款貨幣，收款賬戶能用中國(guó)境內(nèi)普通銀行賬戶嗎？

A：可以，可用中國(guó)的銀行賬戶接收Ozon的匯款

Q3：沒(méi)有公司的個(gè)人，可以成為賣家嗎？

A：Ozon暫不支持個(gè)體工商戶注冊(cè)，需有一家合法注冊(cè)的公司

Q4：必須先在俄羅斯注冊(cè)產(chǎn)品品牌才能在平臺(tái)上銷售嗎？

A：不需要，可以銷售以前從未在俄羅斯銷售過(guò)的品牌

Q5：中俄物流現(xiàn)狀如何？郵遞需要多久？

A：從中國(guó)到莫斯科的平均郵遞時(shí)間為20天

Q6：哪些類別的中國(guó)商品在俄羅斯最暢銷？

A：中國(guó)商品因種類繁多、價(jià)格誘人的特點(diǎn)，在俄羅斯的需求量很大。中國(guó)商品大約占訂單總份額的95%。大多數(shù)情況下，買家從中國(guó)訂購(gòu)電子產(chǎn)品-智能手機(jī)、筆記本電腦和電腦配件、小家電以及服裝。另外對(duì)小米、Neatsvor、華為、榮耀、微星和華碩等本土品牌的需求量也很大。

Q7：平臺(tái)可以接受最長(zhǎng)快遞時(shí)間是多少？

A：當(dāng)賣家設(shè)置集成運(yùn)輸方式時(shí)，系統(tǒng)將注明最長(zhǎng)快遞時(shí)間期限。也可使用Ozon合作伙伴交付，ozon會(huì)負(fù)責(zé)物流

Q8：向俄羅斯進(jìn)口貨物時(shí)誰(shuí)支付關(guān)稅？買家退貨，需要額外支付關(guān)稅嗎？

A：如果包裹價(jià)格超 1000 歐元和/或重量超過(guò) 31 千克，買家需支付關(guān)稅。在買家支付關(guān)稅之前，包裹將被留在俄羅斯海關(guān)。賣家從海關(guān)取回包裹，需要支付一定的費(fèi)用。如果買家支付了關(guān)稅，但沒(méi)有取件，則賣家不需要支付退貨費(fèi)用。

Q9：客戶在平臺(tái)下單后，賣家可以先把貨物運(yùn)到俄羅斯，然后再?gòu)暮Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)發(fā)給客戶嗎？

A：不可以，Ozon跨境賣家不能使用海外倉(cāng)

Q10：Ozon支付系統(tǒng)是什么？錢款到賬平均時(shí)間？

A：一旦收入達(dá)到 1000 美元的門檻，Ozon 會(huì)每月向賣家打款兩次

Q11：如果買家拒絕提貨，可以發(fā)貨到俄羅斯指定倉(cāng)庫(kù)？

A：可以，但不能將標(biāo)簽重新粘貼在該倉(cāng)庫(kù)中并將其從俄羅斯倉(cāng)庫(kù)重定向到另一個(gè)客戶，這違反海關(guān)法規(guī)

Q12：可以用英文對(duì)商品進(jìn)行描述嗎？

A： 不可以，只可以用俄語(yǔ)

Q13：交易使用什么貨幣？

A：Ozon 以俄羅斯盧布接受客戶在網(wǎng)站上下訂單的現(xiàn)金，并以盧布、美元、歐元、堅(jiān)戈、人民幣或賣家在交易所注冊(cè)個(gè)人賬戶時(shí)可用的其他貨幣按照俄羅斯聯(lián)邦中央銀行在支付日的匯率結(jié)算（俄羅斯盧布結(jié)算除外）。同時(shí)，在注冊(cè)賣家時(shí)可以根據(jù)賣家所在國(guó)家自動(dòng)確定幣種。

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