30天！店鋪指標(biāo)從C到A，GMV漲141%，賣家做了什么？-ESG跨境

隨著各大跨境電商平臺入駐商家越來越多，評分低、曝光少、沒銷量，成為眾多賣家頭疼的問題。天天盯銷量、兢兢業(yè)業(yè)上產(chǎn)品、花錢做推廣，“努力”對很多跨境賣家而言仿佛是最容易的事。但殘酷的是，這些占據(jù)大量時間精力的苦活有用，但事倍功半。

“為什么我這么努力了，店鋪銷量還是沒起色，為什么有些人做跨境就那么容易呢?”

其實原因很簡單——跨境電商需要有系統(tǒng)邏輯的運營，很多問題牽一發(fā)而動全身，而非專攻零碎獨立的板塊!提升店鋪指標(biāo)、增加流量、提高轉(zhuǎn)化的必備要素有：listing精美因地制宜、標(biāo)題清晰明確、關(guān)鍵詞精準(zhǔn)有熱度、促銷有量有利潤，并且這些全部建立在符合平臺規(guī)則的基礎(chǔ)上。要解決這么多問題，一定得花很多時間精力，走不少彎路吧?

童叟無欺、多年經(jīng)驗、跨境界扛把子ESG跨境用真實案例告訴你，30天即可!

賣家A自2019年3月入駐Rakuten
France(法國樂天)。作為樂天旗下歐洲最大的電商平臺，法國樂天月均瀏覽量達(dá)1700萬，擁有5000實體銷售店鋪和8000線上店鋪。而且，平臺沒有任何自營商品，能給所有賣家100%的支持。多年來，樂天沉淀出一套系統(tǒng)而完善的管理、營銷方式。其特有的購物返現(xiàn)機制，可以讓顧客復(fù)購率提升6倍。

成熟的平臺機制對于熟悉平臺規(guī)則的賣家能快速獲得流量，實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。但對于不懂規(guī)則的賣家來說，就為運營帶來了很大麻煩。A因團隊(2人，老板+運營)成員有限，各平臺店鋪多，對法國樂天店鋪無暇顧及，不了解平臺規(guī)則與運營。在找到ESG跨境之前，店鋪曾因侵權(quán)下線過一個月。后來，又因為疫情物流發(fā)貨問題，店鋪指標(biāo)受到很大影響，銷量直線下降。為扭轉(zhuǎn)局面，A購買了ESG店鋪診斷服務(wù)。30天時間，店鋪指標(biāo)從C(8.38)提升到A(15.38)，GMV增長141%。

ESG團隊認(rèn)真分析了A店鋪的MQS值(商家質(zhì)量評分)，發(fā)現(xiàn)賣家店鋪評分低、完全沒有設(shè)置積分、廣告、優(yōu)惠券活動，同時也無店鋪裝修。ESG對癥下藥，趕在MQS下一個計算周期前，給出了listing、標(biāo)題、送貨方式優(yōu)化方案，并指導(dǎo)A店鋪裝修、關(guān)鍵詞布局，成功將店鋪MQS由C轉(zhuǎn)A。MQC分?jǐn)?shù)越高，等級越高，流量也越大，由此帶來的銷量提升效果也相當(dāng)明顯。在結(jié)束30天服務(wù)時，店鋪GMV增長141%，并一直保持著較高水平。

ESG最受歡迎的服務(wù)之一【店鋪診斷】，系統(tǒng)化輔導(dǎo)，5大關(guān)鍵賦能讓賣家快速找到問題，提升銷量!

第一輪 了解情況 找出問題

確定服務(wù)后，ESG孵化團隊將就全面了解客戶公司、產(chǎn)品、物流、運營具體細(xì)節(jié)，并分析店鋪近一年的概況及銷量。明確店鋪存在的問題，并分析出具體原因。

第二輪 輸出店鋪診斷書

在全面了解賣家店鋪情況后，ESG賬戶經(jīng)理，出具了一份30+頁店鋪診斷書，清晰羅列出店鋪問題，梳理店鋪問題涉及的板塊及相應(yīng)的平臺規(guī)則，并給出具體的優(yōu)化技巧與實操方案。

第三輪 多對一指導(dǎo)

為幫助客戶消化店鋪診斷書，ESG運營團隊將更提供120分鐘多對一會議指導(dǎo)，詳細(xì)講解平臺指標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)，傳授優(yōu)化技巧與實操方法，指導(dǎo)店鋪裝修。并與客戶共同協(xié)商，制定店鋪指標(biāo)優(yōu)化節(jié)點表，確定完成時間，規(guī)劃提升目標(biāo)。

第四輪 跟蹤賦能

在接下來的一個月里，ESG專業(yè)團隊根據(jù)節(jié)點表，定期跟蹤賣家優(yōu)化情況，實時解答賣家疑問，不會僅指出問題，更詳細(xì)講解原因，讓賣家運營更高效。除了店鋪診斷服務(wù)，根據(jù)各大電商平臺特性，ESG推出了一系列增值服務(wù)，為你出海安全護(hù)航。

以法國樂天為例，針對銷量提升、店鋪異常及平臺福利(薅官方羊毛)，ESG跨境推出了一系列服務(wù)，總有一款適合你!

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