Shopee物流查詢(xún)及物流訂單狀態(tài)-ESG跨境

在發(fā)貨后，Shopee賣(mài)家還須要對(duì)物流信息進(jìn)行追蹤，否則如果因?yàn)槲锪鞑荒芨碌仍?，Shopee就會(huì)以為賣(mài)家虛偽發(fā)貨等情形，進(jìn)行處分。那么每個(gè)賣(mài)家就要懂得Shopee如何查詢(xún)物流，以及相應(yīng)的物流狀態(tài)。

Shopee物流要如何查詢(xún)？

Shopee賣(mài)家想查詢(xún)物流的話(huà)，可以到Shopee平臺(tái)客服咨詢(xún)?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、或電郵、撥打電話(huà)等方法，來(lái)查詢(xún)自己訂購(gòu)物流的信息狀況，以便能夠控制物流狀態(tài)，更好地找到對(duì)應(yīng)的對(duì)策。

若為“中轉(zhuǎn)”訂單，則買(mǎi)家可通過(guò)貨物發(fā)送鏈接查詢(xún)貨物物流信息，看具體運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)，一般不會(huì)有大問(wèn)題，等7-15天左右就能運(yùn)到買(mǎi)家手中，不用太擔(dān)憂(yōu)。

Shopee物流都有哪些狀態(tài)，對(duì)應(yīng)的問(wèn)題是什么？

Shopee物流的狀況，重要有3種：

1、尚未入庫(kù)

一般說(shuō)來(lái)，賣(mài)家出貨后，在快件倉(cāng)庫(kù)掃描簽名后，就會(huì)有物流信息更新；如超過(guò)一天未發(fā)物流資料，有可能是由于包裝問(wèn)題.漏發(fā)等原因，所以建議賣(mài)家更好重新裝運(yùn)，免得平臺(tái)以為是虛偽發(fā)貨，而被罰款。

2、投遞失敗

商品交付不勝利，一般是由于買(mǎi)家地址毛病，或未及時(shí)提示買(mǎi)家收貨等原因而造成的，這種情形將被退貨。然后賣(mài)家就可以應(yīng)用該產(chǎn)品的訂單號(hào)，到Shopee物流中心與客服接洽，同時(shí)要做好買(mǎi)家退款等事宜，以免給客戶(hù)帶來(lái)更大的影響。

3、已派送

若產(chǎn)品交付勝利，則物流狀況將變?yōu)椤耙呀桓丁保坏绻a(chǎn)品有漏件、缺件、破壞等問(wèn)題，則賣(mài)家要及時(shí)辦理；若未在兩天內(nèi)解決，則會(huì)被平臺(tái)將列為不易處置的消息，這也會(huì)影響賣(mài)家。

Shopee物流查詢(xún)，尤其是在國(guó)內(nèi)到Shopee倉(cāng)庫(kù)這一段是最主要的，因?yàn)槿绻谥付〞r(shí)光內(nèi)未達(dá)到倉(cāng)庫(kù)，將被判定為虛偽發(fā)貨，將受到處分；隨后的國(guó)際運(yùn)輸，賣(mài)家不必?fù)?dān)憂(yōu)，官方運(yùn)輸也更加安全。如果選擇第三方物流發(fā)貨，賣(mài)家就要自己細(xì)心的監(jiān)控好物流有沒(méi)有更新。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。