亞馬遜賣家被判定店鋪關(guān)聯(lián)要如何申訴-ESG跨境

一切都不是絕對(duì)的，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有許多無(wú)法避免的風(fēng)險(xiǎn)！如果亞馬遜賣家被判定是相關(guān)聯(lián)的，閉了，不要著急絕望，然后試著看看如何申訴。

投訴也分為兩種情況：

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意操作導(dǎo)致被封。

1.證明產(chǎn)品合規(guī)。

這包括產(chǎn)品的功能.外觀.產(chǎn)品描述.包裝.LOGO.生產(chǎn)或采購(gòu)渠道已經(jīng)正式授權(quán)，沒(méi)有夸張和侵權(quán)。假冒的地方，沒(méi)有壞的或損壞的。提供盡可能多的證據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)。單號(hào)和跟蹤號(hào)，與客戶溝通，以前是否收到客戶投訴或詢問(wèn)，所有數(shù)據(jù)都要真實(shí)可靠。

(2)違反平臺(tái)規(guī)定被封存。

當(dāng)然，如果真的有錯(cuò)，那么態(tài)度一定要真誠(chéng)真誠(chéng)！承認(rèn)你的錯(cuò)誤！

1.找出錯(cuò)誤，向平臺(tái)解釋你為什么錯(cuò)了？

2.展示亮點(diǎn)。雖然我們犯了錯(cuò)誤，但我們也有一些值得肯定的地方。你可以展示買家之前認(rèn)可的方面。

3.如何解決它。解釋未來(lái)將如何防止這些事情發(fā)生。例如，如果您的產(chǎn)品是假的或侵權(quán)的，請(qǐng)向平臺(tái)解釋，該產(chǎn)品已全部銷售，未來(lái)將不再銷售該產(chǎn)品，或直接刪除該產(chǎn)品，以顯示您的決心。

總之，態(tài)度也不能少。作出承諾，今后將加強(qiáng)對(duì)和各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)和閱讀，確保不違規(guī)和侵權(quán)。雖然申訴可能無(wú)法解決，但我們?nèi)匀恍枰M最大努力。也許我們很幸運(yùn)，可以起死回生。其中，Listing的投訴成功率高于店鋪申訴。希望上述內(nèi)容對(duì)賣家有幫助。

連連始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。

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