在亞馬遜,review對(duì)于買家在購(gòu)物時(shí)的決策至關(guān)重要,在任何電商平臺(tái)上,評(píng)論的多少好壞都是影響店鋪銷量的因素,哪個(gè)商家不想獲得買家更多的好評(píng)呢?那么如何正確獲取買家的review?
在亞馬遜,review對(duì)于買家在購(gòu)物時(shí)的決策至關(guān)重要,在任何電商平臺(tái)上,評(píng)論的多少好壞都是影響的因素,哪個(gè)商家不想獲得買家更多的好評(píng)呢?那么如何正確獲取買家的review?
1.使用產(chǎn)品插頁(yè)
產(chǎn)品插頁(yè)對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是很常見(jiàn)的,賣家可以在盒子里放入插頁(yè)(比如一張小卡片)來(lái)向買家索要好評(píng)。但是,您必須小心,不要在插入的措辭中提供任何if/then語(yǔ)句,這種有條件的或者帶有威脅性的字眼,會(huì)引起買家的反感情緒。
評(píng)論獲取插頁(yè)的一種有效且相對(duì)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的方法是要求客戶注冊(cè)他們的產(chǎn)品,以獲得延長(zhǎng)保修或類似的東西,來(lái)獲取他們的電子郵件。之后你可以在自動(dòng)郵件回復(fù)系列里提醒他們留評(píng)。
2.用ManyChat和買家交流
如果你還沒(méi)有使用Many Chat來(lái)增加你的額,你可以現(xiàn)在就試試。
獲取你可以使用其額外的服務(wù)來(lái)瞄準(zhǔn)以前的買家或現(xiàn)有的既定受眾。
3.贈(zèng)送禮品或者給產(chǎn)品打折
通過(guò)提供大的折扣,你可以增加產(chǎn)品的銷量,增加獲得更多評(píng)論的可能性。例如,當(dāng)新產(chǎn)品推出時(shí),他們將獲得25%的折扣以獲得更多的銷售。
目前市場(chǎng)上也有一些打折或者返現(xiàn)的服務(wù)商,幾乎徘徊在黑帽策略的邊緣,但技術(shù)上還是符合TOS規(guī)則的。目前比較好的返現(xiàn)網(wǎng)站之一是RebateKey。這些服務(wù)的目的通常是讓賣家獲得全價(jià)銷售積分,而不是評(píng)論本身,但其實(shí)買家留下評(píng)論的比例會(huì)很高。
4.發(fā)郵件提醒買家店鋪推出了新產(chǎn)品
如果你想在推新產(chǎn)品的時(shí)候給買家發(fā)郵件,最好不要直接發(fā)購(gòu)買鏈接,而是發(fā)詳情頁(yè)面,這樣就實(shí)現(xiàn)了兩件事:
您的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵的初始銷售速度;
您的郵件列表更有可能產(chǎn)生滿意的客戶,他們稍后會(huì)留下評(píng)論。
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