Shopee賣家如何應(yīng)對(duì)店鋪被凍結(jié)的情況？-ESG跨境

如今，跨境電商十分火爆，同時(shí)也出現(xiàn)出大批的跨境電商平臺(tái)，但每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的規(guī)矩，所以不管你在哪一個(gè)平臺(tái)上都要遵照規(guī)定，否則就有可能被平臺(tái)處置，最近有賣家的Shopee店鋪被凍結(jié)了，賣家怎么辦？

永久凍結(jié)，也就是說，賣家的賬戶被長(zhǎng)期凍結(jié)，這個(gè)賬戶就等于廢除了，投訴也比擬難，但是大家也可以試著去投訴。凍結(jié)申請(qǐng)Shopee賬戶很簡(jiǎn)略，只要找到投訴入口即可，然后依照平臺(tái)的請(qǐng)求如實(shí)填寫材質(zhì)，提交平臺(tái)審核即可。如賣家在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)提出投訴，或投訴不勝利，則被凍結(jié)的Shopee賬戶將在通知發(fā)出30天后永久停滯。

以下是凍結(jié)Shopee帳戶的原因：

1.創(chuàng)立虛偽的訂單

所謂制作虛偽訂單，有下列情況：自買自賣、刷評(píng)價(jià)、代下訂單、刷卡支付、折扣碼等Shopee嚴(yán)厲制止。

由于Shopee是為了讓賣家公正競(jìng)爭(zhēng)，而制作虛偽的訂單，這違背了平臺(tái)的規(guī)矩，這種情形將導(dǎo)致Shopee帳戶永久凍結(jié)。

2.銷售或侵權(quán)行動(dòng)

以上兩種情形都是較為嚴(yán)重的違規(guī)行動(dòng)，因?yàn)檫@屬于誘騙買家，給他們帶來(lái)了不良體驗(yàn)，對(duì)平臺(tái)也會(huì)發(fā)生必定的影響。若情節(jié)特殊嚴(yán)重，則將導(dǎo)致帳號(hào)被永久凍結(jié)，效果十分嚴(yán)重。

3.規(guī)避交易費(fèi)用

對(duì)于不同類別，Shopee收取的成交費(fèi)用也不雷同，有部分賣家為規(guī)避交易費(fèi)用，毛病地選擇類目，或設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi)，都是平臺(tái)制止的。

4.對(duì)買家說壞話

比如和買家交換時(shí)，賣家是不許可涌現(xiàn)一些對(duì)買家有辱罵或者過激的語(yǔ)言，否則一旦被買家投訴，效果將是賬戶被凍結(jié)。

在購(gòu)置時(shí)，如果有一句辱罵的話，也可以向Shopee投訴。

5.濫用運(yùn)費(fèi)津貼或蝦幣

Shopee對(duì)買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助政策，如果你抓住這一點(diǎn)，就鉆了空子，濫用運(yùn)費(fèi)或蝦幣套現(xiàn)，這些都是嚴(yán)重違規(guī)。

假如賣家Shopee店鋪因證據(jù)確實(shí)而被凍結(jié)，通過投訴去解凍的可能性很小，此時(shí)只能用別人的資料再去注冊(cè)店鋪，或者去其他電商平臺(tái)再用自己的身份信息注冊(cè)店鋪。愿望賣家們都能夠合規(guī)合理的運(yùn)營(yíng)店鋪，店鋪能力夠久長(zhǎng)的發(fā)展下去。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。