什么行為會(huì)被亞馬遜判定為操控評(píng)論？-ESG跨境

眾所周知，買家的評(píng)論有利于增加產(chǎn)品的銷量，不僅影響曝光率和搜索排名，更影響轉(zhuǎn)化，尤其是新產(chǎn)品時(shí)期，商品的第一個(gè)好評(píng)甚至可以把銷量提升3.5倍。所以有時(shí)候賣家會(huì)通過(guò)各種渠道進(jìn)行評(píng)論操作，但是有時(shí)候操作不當(dāng)，就會(huì)被亞馬遜判定為操縱評(píng)論。

亞馬遜將判定哪些行為是操縱評(píng)論？

一、站內(nèi)信要求好評(píng)

亞馬遜不允許賣家向買家要求好評(píng)。如果賣家在給買家的郵件中提到good review、five star review等詞，可能會(huì)被機(jī)器人判定為操縱評(píng)論。

另一個(gè)是被買家舉報(bào)。即使你的評(píng)論郵件沒有被亞馬遜機(jī)器人抓到，如果有買家賬號(hào)向亞馬遜系統(tǒng)舉報(bào)你索要好評(píng)，你的賬號(hào)也會(huì)被判定為操縱評(píng)論，導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

二、自建刷單系統(tǒng)

這可不是什么特殊情況，這是正常情況。您將發(fā)現(xiàn)您的刷單系統(tǒng)只能放著看，其它什么也做不了。中小型新賣家還是不要玩這個(gè)套路了，好好做運(yùn)營(yíng)，安全可靠。

三、真實(shí)測(cè)評(píng)

以下兩種情況，即使你做的是所有的真實(shí)測(cè)試，也可能被判斷為操縱評(píng)論:

買家號(hào)造導(dǎo)致：如果買家號(hào)上的review頻率過(guò)高，每天有幾十個(gè)REVIEW，則該買家號(hào)碼有可能被亞馬遜機(jī)器人抓到判斷為異常，導(dǎo)致review被清空，尤其嚴(yán)重的情況可能與上評(píng)的銷售者號(hào)碼有關(guān)，導(dǎo)致商家號(hào)碼全部被審核。

②賣家自身的listing原因:如果賣家賬戶中的listing中review頻率過(guò)高，則賣家賬戶的權(quán)重不高，容易引起機(jī)器人的審核。

如果你再次遇到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們用買家賬號(hào)瘋狂投訴你，你的賬號(hào)很有可能會(huì)因?yàn)椴僮髟u(píng)論被封。

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