eBay賣家春節(jié)期間如何保證物流-ESG跨境

隨著春節(jié)的鄰近，eBay網(wǎng)站對各種商品的需求也不斷攀升，有效避免了春節(jié)期間物流受阻，不能正常傳送的現(xiàn)象，平臺建議賣家要注意查詢庫存情形，積極與買家樹立接洽，做好物流的儲備和運(yùn)輸，防止賣家不必要的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和喪失。

由于春節(jié)期間市場供給不足，物流服務(wù)暫時(shí)中止等客觀原因，導(dǎo)致商品貨源缺乏，運(yùn)輸延遲，在客戶服務(wù)方面，回訪和中轉(zhuǎn)站投訴屢見不鮮，為了積極應(yīng)對以上情形，賣家應(yīng)多方位、多角度、采用多角度的防備辦法，避免買家的不良體驗(yàn)。

1.賣家應(yīng)在供給商放年假前積極懂得，訊問供給商是否有才能，及時(shí)做好供貨預(yù)備，提前備貨，做好庫存信息的登記與更新，制訂高效、迅速的出售策略。

2.為了防止由于物流運(yùn)輸中結(jié)點(diǎn)延遲而引起的買家投訴，賣家應(yīng)及時(shí)更新和控制物流情形，親密關(guān)注重要物流公司的休假支配，及時(shí)做好貨運(yùn)支配，確保貨物在規(guī)定時(shí)光內(nèi)安全達(dá)到買家手中。

3.在賣家與買家之間要樹立實(shí)時(shí)、有效的雙向互動與交換，賣家還應(yīng)在商店頁面上設(shè)置醒目標(biāo)提醒語，足以解釋春節(jié)期間特別的物流供給及裝運(yùn)。賣家可以通過店鋪休假(StoreVacation)的設(shè)置，將假期支配和商品網(wǎng)上出售狀態(tài)告訴花費(fèi)者，同時(shí)，一些不能正常供給和出售的商品也可以人為地隱蔽，待休假停止后恢復(fù)正常。另外，對于后臺不能及時(shí)回復(fù)的現(xiàn)象，店家可以打開“信息主動回復(fù)功效”，設(shè)置癥結(jié)詞回復(fù)，讓買家實(shí)時(shí)懂得店鋪狀態(tài)和所購商品的物流配送情形。如有部分賣家因未開店而不能履行設(shè)定功效，賣家可選擇應(yīng)用批量修正工具，對花費(fèi)者須要懂得的訊息作出明白的辨認(rèn)，如有必要，也可通過延伸運(yùn)輸時(shí)光來避免買家的埋怨與差評。

總之，賣家更應(yīng)在春節(jié)長假期間為花費(fèi)者供給一個(gè)積極、高效的商品供給及物流運(yùn)輸狀態(tài)，避免給買賣雙方帶來不必要的麻煩和喪失，做運(yùn)營節(jié)假日也不能放松，愿望上述內(nèi)容對賣家有所贊助。

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