亞馬遜賣家開店必知的差評(píng)問題怎樣解決-ESG跨境

亞馬遜賣家開店必知的差評(píng)問題怎樣解決

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的內(nèi)卷越來越嚴(yán)重,賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,賣家很難再眾多的賣家店鋪里脫穎而出,許多賣家選擇進(jìn)入跨境電商行業(yè),亞馬遜作為很大的跨境電商平臺(tái),吸引了許多賣家的入駐,賣家在亞馬遜電商平臺(tái)開店后,會(huì)面對(duì)許多的問題,以下就和賣家們分享店鋪的差評(píng)問題。

隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的內(nèi)卷越來越嚴(yán)重,賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,賣家很難再眾多的賣家店鋪里脫穎而出,許多賣家選擇進(jìn)入跨境電商行業(yè),作為很大的跨境電商平臺(tái),吸引了許多賣家的入駐,賣家在平臺(tái)開店后,會(huì)面對(duì)許多的問題,以下就和賣家們分享店鋪的。

每天,很多賣家朋友都會(huì)問我如何的負(fù)面評(píng)論,如何有效處理負(fù)面評(píng)論。常見的方法無法涵蓋特定的情況,導(dǎo)致負(fù)面評(píng)論對(duì)負(fù)面評(píng)論的損害越來越嚴(yán)重。讓我們來看看如何徹底解決亞馬遜的負(fù)面評(píng)論。

合理獲得更多的贊揚(yáng)是關(guān)鍵,以彌補(bǔ)不良評(píng)論的影響。一般來說,三好評(píng)可以抵消一個(gè)壞評(píng)論,所以當(dāng)我們有足夠的好評(píng)時(shí),1-2個(gè)壞評(píng)論不會(huì)影響我們。增加好評(píng)的方法可以去Facebook類似的社交群體,或者以售后卡的形式獲得更多的好評(píng),從根本上獲得好評(píng)。

此外,當(dāng)我們面對(duì)亞馬遜亞馬遜的負(fù)面評(píng)論時(shí),如果我們的產(chǎn)品有變體,我們需要立即將負(fù)面評(píng)論的變體從父親的產(chǎn)品中移除,并將其轉(zhuǎn)化為獨(dú)立的產(chǎn)品。不要讓負(fù)面評(píng)論的單獨(dú)變體傷害所有列表。移除速度應(yīng)該更快。畢竟,不銷售負(fù)面評(píng)論太多的產(chǎn)品是可以的,我們可以選擇不銷售或改進(jìn)產(chǎn)品,以避免以后更多的風(fēng)險(xiǎn)。

總之,對(duì)于賣家們來說,跨境電商最重要的是賬號(hào)安全,有效合理的控制對(duì)于賣家來說非常重要。希望上述內(nèi)容對(duì)亞馬遜賣家有幫助。連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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