shopee店鋪評分規(guī)則介紹-ESG跨境

俗話說，只有熟習平臺規(guī)矩，您能力在一個平臺上順利的發(fā)展下去。 那么Shopee平臺的根本規(guī)矩是什么？

店鋪店鋪評分規(guī)矩

店鋪的評分根本上代表了買方對店鋪的第一印象，也是賣方商店的門面。店鋪評分是最能反應店鋪信息的感受，它會直接影響買家對產(chǎn)品的信賴度。一些評分低的店鋪，即使產(chǎn)品很好，也會下降買家的購置愿望，從而影響買家的購置操作以及產(chǎn)品的轉化率和店鋪的訂單數(shù)目。因此，賣家要想讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，必定要注意評分的保護。

店鋪店鋪評分重要由幾個方面組成：

1.產(chǎn)品評分；也就是花費者對店鋪的評價，這個評價占比更大；

2.聊天回復率；即賣家客服在聊天中對買家的回復率；店鋪評價和聊天回復率可以直接出現(xiàn)給買家，所以必定要注意保護商品評價，及時回復買家的問題。

3.物流評分，即花費者收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品物流效力的評分；

4.延遲交貨率，即超越產(chǎn)品許諾交貨期的天數(shù)；

5.訂單未完成率，重要是賣家的問題，缺貨，物流等，賣家義務造成的未完成訂單比例，延遲發(fā)貨率和訂單未完成率，如果太高，都會有很大的影響商店的分數(shù)。如果遇到此類問題，就要及時解決問題，及時增長庫存，加快發(fā)貨速度，進步店鋪評分。

目前Shopee平臺已經(jīng)發(fā)展成為東南亞和臺灣地域更大的電商平臺，無疑是買家網(wǎng)購平臺的首選。去年開設了Shopee Mall，展現(xiàn)官方品牌和暢銷產(chǎn)品，深受當?shù)刭I家青睞。通過加大站外引流力度，不斷推出促銷運動，Shopee Mall的客流量不斷攀升，賣家爆單的機遇也增長了很多。只要你的店鋪評分夠高，就能輕松獲取這些免費的流量哦。

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