Wayfair運營問題解答
wayfair是美國更大的家居電商,采用輕資產(chǎn)運營模式,毛利程度和運營效力比擬高,下面是一些賣家在運營進(jìn)程中會碰到的一些問題及給出的一些解答。
1、別的賣家在Wayfair上偷了賣家的照片,怎么向平臺申述?
賣家發(fā)郵件去servicedesk,把證據(jù)發(fā)過去,讓對方下架。
2、視覺反復(fù)刪除的產(chǎn)品如何打開T好申述回一點?
where is my product,選擇這個,但很難說能不能申請回來。
3、如果產(chǎn)品包裝尺碼和重量故意填小,比如只填實際一半,Wayfair會找到嗎?
會被查的,因為后臺抓賣家的運費會發(fā)明偏差很大,回來查賣家的。
4、上傳的新產(chǎn)品賣不出去,說圖片有問題。賣家在哪里添加圖片?
如果找不到product下的media & image manement,須要打開ticket,讓后臺幫賣家處置,然落后去就可以update了。
5、賣家有一票送cg倉庫,沒有在c3上預(yù)約,而是用ups發(fā)送的,本來籌劃被cg倉庫謝絕后,賣家才改卡派的。成果貨運代理告知賣家cg倉庫已經(jīng)簽收了,這是怎么回事?一般來說簽收后是不是等上架就不用做其他的了?
這個可以看看賣家的castlegate下是否顯示了已經(jīng)收入,因為收到和可售是兩列的。
6、加入Wayfair工具包樣品包樣品的訂單費用嗎?
賣家是說tried&true的評估訂單嗎?這是以前做的運費是平臺出的。
7、賣家11點剛更新了新庫存,為什么還提示沒有及時更新?
每次更新的時光應(yīng)在24小時內(nèi),如果超過時光,則須要更新兩次能力清除這個warning。
8、賣家從catalog中看到,產(chǎn)品不能出售的原因是加拿大限制令。這會限制在美國的出售嗎?
分離去加拿大前臺和美國前臺看看,這應(yīng)當(dāng)只限制加拿大。
9、Wayfair的新產(chǎn)品期是多久?新產(chǎn)品期會給予什么支撐?
新產(chǎn)品沒有特殊的扶持。
以上是Wayfair運營問題解答,愿望對您有贊助。
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