你中招了嗎？網(wǎng)站不吸引訪客（客戶）的十大特質(zhì)-ESG跨境

許多網(wǎng)站建成之后，即使做了推廣，點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的訪客也往往停留一下就走了，瀏覽量依舊上不去。下面10條網(wǎng)站不吸引人的特質(zhì)，讓您避免網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)。

特質(zhì)1：忘了你的客戶是誰(shuí)

許多企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，往往只考慮到了管理者想看到什么，而忽略了客戶真正需要的什么。需要認(rèn)識(shí)到的是，你的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)并不是你的客戶，你的企業(yè)的顧客才是。但是企業(yè)往往會(huì)忘記這一點(diǎn)，于是他們建出來(lái)的企業(yè)網(wǎng)站往往不帥客戶喜歡的，而是他們自己喜歡的。

客戶需要感覺(jué)與你的企業(yè)網(wǎng)站有聯(lián)系。所以企業(yè)需要盡可能地多知道他們的消費(fèi)者和客戶，并給客戶一個(gè)能準(zhǔn)確、適當(dāng)與之交流的網(wǎng)站。盡管你可能會(huì)覺(jué)得你的網(wǎng)站是關(guān)于你——你的產(chǎn)品和你的服務(wù)，但其實(shí)，它是關(guān)于你的客戶。

特質(zhì)2：不適用于移動(dòng)設(shè)備

隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)傳輸是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的。如果你的網(wǎng)站強(qiáng)迫客戶通過(guò)非移動(dòng)界面搜索（也就是不能在移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)），那么很有可能會(huì)失去客戶。所以，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要保證你的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上得到優(yōu)化。

特質(zhì)3：用行話、空洞的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)或者陳詞濫調(diào)堆砌內(nèi)容

這樣會(huì)使訪客不明白你在做什么或者銷(xiāo)售什么。不要以為所有人都知道你是誰(shuí)，知道你在干什么，企業(yè)應(yīng)該用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言告訴你的客戶你在干什么。

特質(zhì)4：改變你的URL但是不重新導(dǎo)入他們

網(wǎng)站重命名或者重建期間，企業(yè)往往會(huì)忘記301重定向所有原界面到正確的新頁(yè)面。這會(huì)導(dǎo)致用戶有一次很糟糕的體驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)影響搜索引擎排名，因?yàn)檫@些鏈接的價(jià)值沒(méi)有傳到新的URL結(jié)構(gòu)上。

企業(yè)應(yīng)在轉(zhuǎn)換之前就安排相關(guān)人員與IT部門(mén)合作，確保所有的URL能夠正確地重定向到新的網(wǎng)頁(yè)中。將舊的XML網(wǎng)站地圖備份，并抓取全部鏈接。記錄那些不能返回到301的情況。

特質(zhì)5：陳舊的內(nèi)容，少更新

如今是搜索引擎的時(shí)代，不更新的話，很難在搜索引擎中查找到。而當(dāng)訪客點(diǎn)擊進(jìn)入你的網(wǎng)站，看到內(nèi)容還停留在大半年錢(qián)，也會(huì)留下極差的印象，往往不會(huì)訪問(wèn)第二次。所以，無(wú)論是從SEO的角度還是客戶體驗(yàn)的角度，都需要持之以恒地更新。

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