數(shù)字化進(jìn)程加速!80%的銷售活動(dòng)將通過(guò)數(shù)字化渠道完成!-ESG跨境

近日，DHL敦豪快遞發(fā)布名為“傳統(tǒng)已去，數(shù)字化已來(lái)”的B2B電子商務(wù)指南白皮書。白皮書指出，未來(lái)幾年B2B電商領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，并且其80%的銷售活動(dòng)將通過(guò)數(shù)字化渠道完成，中國(guó)從業(yè)者有望在政策推動(dòng)下更好迎接產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)。

DHL是全球著名的郵遞和Target="_blank">物流集團(tuán)，隨著電商活動(dòng)的頻繁，電商快遞也占據(jù)了其一部分的業(yè)務(wù)量。因此DHL也非常關(guān)注全球電商的發(fā)展，于是有了最新的這份電商白皮書。

跨境電商最新發(fā)展趨勢(shì)

報(bào)告顯示，新冠肺炎疫情推動(dòng)了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯著加快了B2C和B2B領(lǐng)域內(nèi)的電子商務(wù)增長(zhǎng)。研究預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。到2025年，B2B領(lǐng)域內(nèi)供應(yīng)商和買方之間80%的銷售活動(dòng)將通過(guò)數(shù)字化渠道完成。

疫情推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程的同時(shí)，熱衷并精通技術(shù)的千禧一代的購(gòu)買行為影響力也日益增強(qiáng)。在B2B采購(gòu)決定中，有73%由千禧一代做出。作為數(shù)字化一代，他們?cè)?a target="_blank">B2C市場(chǎng)中對(duì)數(shù)字化和技術(shù)的體驗(yàn)直接用于B2B市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)加大對(duì)銷售平臺(tái)等數(shù)字化方案的投資。這些都是推動(dòng)全球電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?o:p>

DHL快遞稱，電商業(yè)務(wù)近年來(lái)在假期購(gòu)物季實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，尤其是在復(fù)活節(jié)和圣誕等旺季，以及黑色星期五和雙十一等大型購(gòu)物節(jié)期間。2020年，DHL快遞網(wǎng)絡(luò)內(nèi)B2C電子商務(wù)貨量較2019年增長(zhǎng)約40%。得益于數(shù)字化和全球貿(mào)易的發(fā)展，全球化展示出了強(qiáng)大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個(gè)國(guó)家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務(wù)和全球物流成為保持經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行并降低疫情給企業(yè)帶來(lái)影響的關(guān)鍵。

跨境電商最新發(fā)展趨勢(shì)

報(bào)告同時(shí)指出，數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)行為的不斷改變不只推動(dòng)了B2C電子商務(wù)的發(fā)展。2019年，在疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場(chǎng)內(nèi)的交易量業(yè)已增長(zhǎng)18.2%，達(dá)到12.2萬(wàn)億美元，超過(guò)了B2C行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。疫情加速了數(shù)字化的發(fā)展。到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量預(yù)計(jì)將達(dá)到20.9萬(wàn)億美元 。

全球電商加速發(fā)展，中國(guó)B2B電商發(fā)展同樣迎來(lái)機(jī)遇期。據(jù)商務(wù)部2019年發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》，在國(guó)家政策和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的推動(dòng)下，2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了32.3%，該數(shù)字高于服務(wù)于線上B2C交易服務(wù)企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個(gè)地區(qū)海關(guān)正式開展了跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉(cāng)）兩種監(jiān)管方式申報(bào)也有利于2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。

這份白皮書向我們展示了B2B電商行業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐已經(jīng)加速，無(wú)論是突如其來(lái)的疫情還是新生代消費(fèi)者的崛起，都在推動(dòng)B2B供應(yīng)鏈的快速變化。同時(shí)，嶄新的變化也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，即便已經(jīng)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的公司，也有可能轉(zhuǎn)瞬被變化拋下，跨境賣家們唯有緊跟變化才能保持優(yōu)勢(shì)。

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