外貿(mào)營銷群發(fā)郵件的一些技巧盤點
做外貿(mào)時,因為面對面溝通比擬艱苦,大部分是通過郵件來發(fā)展新客戶。怎樣增長客戶回復(fù)成為開發(fā)新客戶須要解決的問題。下面介紹幾個郵件群發(fā)技能。
一、郵件題目只能是客戶求購的產(chǎn)品名,不能加上其他任何過剩的語言。這樣,用戶打開你郵件的機率可以到達100%;
二、開場白簡略地展現(xiàn)了你是專業(yè)又有經(jīng)驗的商人,能夠立即拉近與客戶的距離,而商人太多實在是過剩的;不少人都愛好先說從哪得知該客戶的。一般建議你更好不要提,客戶在那里張貼過求購信息,客戶自己知道,多說過剩;
三、開場白忌諱自動過火的自我介紹,因為會給人一種傾銷的感到,第一感到不好。事實上,沒有多少客戶有耐煩地瀏覽你的長篇大論,不自動過多地自我介紹,而是給客戶一種很自負(fù)、很專業(yè)的印象,這對你來說很主要;那么,“太多”的尺度是什么?我們以為,介紹性語言超過兩個句子意味著“過度”!
四、簡明簡要的開頭,必需立即進入正文,即報價,因為客戶最關(guān)懷的只是產(chǎn)品的規(guī)格和價錢,如果您不能供給顧客想要的東西,客戶回您做什么?立即進入報盤,證明您是專業(yè)的營銷人員,您是真摯的,真正想做生意,大家的時光都很名貴,都不想糟蹋時光,尤其是歐美商人,有些人說客戶詢盤條上的規(guī)格不全,不能報價,實際上,沒有那個外商在詢盤中一次就說完了,可以估量,報錯了還可以,只要你是專業(yè)的,并且在銀行工作多年,如果所供給的規(guī)格與客戶請求的不一致,顧客通常會快速回復(fù)并詳細(xì)地告知你他對產(chǎn)品的具體請求;當(dāng)其他人第一次接洽時,總是愛好問東問西的,有些國度的客戶(比如印度、韓國)也許會耐煩地給您回信,但大部分歐美客商(比如美國),通常,他們不會回復(fù)這種郵件。
五、所報價錢必需是實價,而且價錢太低,客戶知道你沒有在銀行做生意,不會去管你,價錢太高也會嚇走客戶,顧客不會回你的,所以千萬不要亂報,應(yīng)當(dāng)懂得清晰,比擬多再報,這對于新產(chǎn)品、外貿(mào)公司特殊主要;
六、初次接洽客戶時,除非客戶請求時提出,更好不要自動附上圖片,以免被國外的反垃圾郵件軟件攔阻;
七、由于垃圾郵件泛濫的原因,越來越多的中國郵件服務(wù)器被國外列入黑名單,您發(fā)送的郵件可能不能進入客戶的郵箱,或者客戶回你的郵件您不能收到,這種情形已經(jīng)越來越嚴(yán)重了。而愛博郵件群發(fā)體系特有的IP智能穿透技巧,能很好地保證郵件的順利送達,根本上能保證90%的郵件送達率。而愛博郵件群發(fā)體系有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功效,可以很清晰地懂得哪些客戶已經(jīng)開通了郵件,哪些已經(jīng)通過郵件拜訪了您的網(wǎng)站。另外要知道哪些郵箱群發(fā)且多次未打開,可以過濾這些無用的郵箱地址。
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