全球電子商務(wù)趨勢(shì)走向是怎樣的？-ESG跨境

手機(jī)購物是新常態(tài)。新冠肺炎的爆發(fā)對(duì)全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生影響。由于實(shí)體店一夜之間關(guān)門，花費(fèi)者紛紜到網(wǎng)上購物。這一爆發(fā)使得網(wǎng)上購物的改變速度加快了5年之久。手機(jī)商務(wù)或移動(dòng)商務(wù)指的是通過智能手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)裝備在線購物。未來幾年，移動(dòng)商務(wù)還會(huì)持續(xù)發(fā)展?？萍继岣呤沟檬謾C(jī)購物變得更加便利。

1、樹立供給鏈彈性的影響

在過去的幾十年中，供給鏈管理的核心特點(diǎn)是：全球化，低成本供給，更低庫存。在冠狀病毒損壞了全球供給鏈的情形下，它促使公司集中精神樹立供給鏈彈性，或想方法阻攔供給鏈停滯，并在它們停滯時(shí)迅速恢復(fù)。

2、電子商務(wù)超出西方

預(yù)計(jì)到2023年，亞太地域的電子商務(wù)零售額將超過其他國度的總和。其原因在于：迅速的城市化和技巧提高，85%以上的新中產(chǎn)階級(jí)增加居住在亞太地域，中國政府和私人主導(dǎo)的一系列舉動(dòng)。

就B2B而言，亞太地域和中國的制作業(yè)正在復(fù)蘇。所以，B2B差距更為顯著。

3、各地域和國度對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配水平各不雷同

在哪一個(gè)區(qū)域，戰(zhàn)術(shù)決策取決于產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配水平.也就是，確認(rèn)新范疇中產(chǎn)品的現(xiàn)有需求或機(jī)遇?？隙ǖ貐^(qū)潛力也很主要。在肯定了一個(gè)區(qū)域后，應(yīng)進(jìn)行國度剖析。

4、國際剖析是癥結(jié)

與包括在當(dāng)前用戶和拜訪者地理信息中的洞察力相比，即使最明智的推測(cè)也顯得蒼白無力。通過對(duì)國度/地域出售數(shù)據(jù)的剖析和分類，品牌可以發(fā)明這一點(diǎn)。

另外，還須要注意流量可能很大，但是轉(zhuǎn)化率很低的處所，這可能是品牌對(duì)產(chǎn)品需求的暗示，但是現(xiàn)場(chǎng)有一些東西(如語言、貨幣、支付方法等等)是品牌的障礙。

5、本地語言最為主要

一個(gè)網(wǎng)站的語言可以決議一個(gè)全球性的出售。從第一印象到結(jié)賬，發(fā)明了良好的顧客體驗(yàn)。

一項(xiàng)針對(duì)29個(gè)國度/地域的8,709位全球花費(fèi)者的調(diào)查顯示，65%的花費(fèi)者情愿以自己的語言編寫內(nèi)容，即使內(nèi)容質(zhì)量很差。另外，40%的人不會(huì)從其他語言的網(wǎng)站上購置。最終的發(fā)明須要進(jìn)一步驗(yàn)證。處所化往往使人感到不知所措，就像一種要么全有要么全無的盡力。被調(diào)查者對(duì)于導(dǎo)航和“特定”內(nèi)容的關(guān)注意味著這個(gè)網(wǎng)站不須要消費(fèi)大批的精神。對(duì)拜訪的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)厲的審查非常主要。

6、世界各地對(duì)支付方法的偏好不同。

7、B2B電子商務(wù)將占主導(dǎo)位置

雖然B2C電子商務(wù)已經(jīng)得到普遍運(yùn)用，但是B2B電子商務(wù)的最新發(fā)展和增加已經(jīng)吸引了全球買家、賣家和投資者的注意?！北葦M各個(gè)市場(chǎng)的年總價(jià)值代表了將近四倍(278.6%)。

8、為什么B2B電子商務(wù)是一個(gè)如此成熟的全球機(jī)遇

B2B市場(chǎng)(比如，Amazon Business,eWorld Trade,Joor，阿里巴巴等等)和它的B2C同行非常類似。他們供給了買賣雙方之間的即時(shí)接洽。

B2C的自助式偏好已經(jīng)滲透到B2B，緩解了線下招聘大批出售員的障礙。Gartner發(fā)明，B2B“客戶現(xiàn)在會(huì)期待他們57%的購置進(jìn)程，然后接洽代理人?！庇捎谧灾诰€出售已經(jīng)成為常態(tài)，這對(duì)于電子商務(wù)來說是一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)。

最終，許多電子商務(wù)批發(fā)商更愛好簡略的訂購經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)對(duì)獨(dú)立的電子零售商、中小型連鎖商店和B2C網(wǎng)點(diǎn)尤其實(shí)用。這種買家仍然常常依附紙質(zhì)訂單和發(fā)票。

用數(shù)字情勢(shì)重新創(chuàng)立行表格，并通過容易遵守的重新訂購進(jìn)程吸引新的批發(fā)商，而不須要?jiǎng)?chuàng)立所有B2C電子商務(wù)批發(fā)渠道。

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