跨境電商線上運(yùn)營的基本邏輯是什么
電子商務(wù)難不難?。扛惺荏w系很龐雜,我到底能不能做到?
通常的答復(fù)是非常簡略的。正如每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理一樣,每個(gè)人都可以做電商,這是一個(gè)門檻非常低的行業(yè)。在日常生涯中,我們常常會(huì)聽到一些電商網(wǎng)站周圍親人們的吐槽,但很少看到大家對(duì)一些社交、游戲、視頻等產(chǎn)品的想法。
電子商務(wù)的核心是運(yùn)營,大多數(shù)的線上運(yùn)營方法,都是從線下的運(yùn)營方法演化而來。本文以最常見的促銷為例,通過離線下的商業(yè)邏輯懂得產(chǎn)品的在線邏輯。
促銷線上應(yīng)用最多的方法:優(yōu)惠券、滿減運(yùn)動(dòng),實(shí)際上線下購物也一樣。回想一下,在線電商和線下商超的運(yùn)動(dòng)進(jìn)程。
運(yùn)動(dòng)謀劃階段。
不管是線上的還是線下的,促銷運(yùn)動(dòng)的邏輯都是一致的,不同的促銷目標(biāo)、計(jì)劃都不雷同。癥結(jié)是肯定運(yùn)動(dòng)時(shí)光、運(yùn)動(dòng)商品、促銷力度、目的人群等。想想怎樣能力實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的目的。
運(yùn)動(dòng)預(yù)備。
籌劃好后須要預(yù)備運(yùn)動(dòng)材質(zhì),線上和線下都須要做海報(bào),不過線下的海報(bào)是須要打印的,線上是要尋找流量資源的,而線上是要找流量的。而且現(xiàn)在須要一些運(yùn)動(dòng)橫幅,做一些物品堆放。
場地安排
對(duì)于運(yùn)動(dòng)中的商品,在線商城須要做運(yùn)動(dòng)組圖,商品詳情頁里面顯示運(yùn)動(dòng)價(jià)錢。只需在線打印出運(yùn)動(dòng)價(jià)錢。將運(yùn)動(dòng)提醒貼在各種貨架上。
運(yùn)動(dòng)履約。
當(dāng)用戶結(jié)算時(shí),須要人工對(duì)商品與運(yùn)動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行核對(duì)、盤算。在線調(diào)用促銷運(yùn)動(dòng)引擎盤算優(yōu)惠金額。
從促銷運(yùn)動(dòng)上,我們可以發(fā)明線上和線下的運(yùn)營思路根本一致,很多流程是從線下轉(zhuǎn)移到線上,比如促銷運(yùn)動(dòng)的場景氣氛。但線上將比線下更靈巧,例如可以在首頁、頻道頁面、運(yùn)動(dòng)頁面、商品頁面等各種資源位,還可以通過Push、站內(nèi)信、SMS等全方位觸達(dá)用戶。因此,在設(shè)計(jì)線上電商產(chǎn)品時(shí),須要應(yīng)用這一靈巧性,通過多種合理的方法在線實(shí)現(xiàn)線下場景的運(yùn)營流程。
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